A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] -벼락- 치신후 전원이 들어오지 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 종료 하고 바로 켤려고 하면 전워니 안들어옴 / 한참 후 다시 사용이 가능하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착해도 동일함 / 유상청구 안내	고객센터	전북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 포맷도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸이 인식이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/앞면 해드셋이 녹음불-씨디룸이 잘 들어가질 않으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 안전모드 부팅도 안되시고, cd인식도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어옴 - 파워불량으로 보임 [경리컴퓨터라 대체파워 필요함] - 긴급으로 처리바랍니다.	가맹점	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 CD를 넣고 키를 입력해도 mgr missing 이라고 나옵니다. 부팅 순서 first boot device -- CD-ROM 확인했구요. CD를 바꿔서 넣어도 마찬가지입니다. 하드웨어 문제인지 확인부탁드립니다.	가맹점	대전	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 잘되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴 산지가 일주일정도 됐는데 어제는 컴을 켰는데 바탕화면에 아이콘이 휴지통만 있고 다른것은 하나도 없어서 on,off를 반복해도 변화가 없더니 나중에는 바탕화면이 바꿔서 아무것도 작동하지 않아 피씨를 강제로 off시켰어요. 다시 전원을 켰는데 그다음엔 3~4초후에 자동으로 전원이 꺼지고 또 반복하니까 지금은 아예 전원도 안들어 옵니다. 산지 몇칠 되지도 않아고 아직 한글. 엑셀 등 프로그램은 깔지도 않았는데 점점 컴이 맛탱이가 가는군요. 지명도가 있는 컴사려고 했는데 ..슬슬 열이나네요. a/s라도 깔끔하게 해서 후회하지 않도록 부탁드리겠습니다.	홈페이지	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 윈도우 부팅 안됨 / 윈도우 재 설치 하려 했으나 블루스크린 발생한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지않는다고함	가맹점	대전	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면표시가 안되고 화면 가운데에 입력신호확인 이라는 문구만 떠있습니다.	홈페이지	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수고 많으십니다.. 컴퓨터가 무한 재부팅됩니다.. 시간대가 일정한건 아니고 5분있다 재부팅되기도하고 5초도 안되서 재부팅될때도 있고요.. 안전모드 상태에서도 재부팅되네요.. 블루스크린도 안뜨고 재부팅되는데 원인을 모르겠네요.. 소프트웨어 문제인거 같아 하드도 일반포멧하고 다시 깔아보고 하드, 램, 그래픽카드 번갈아가며 빼보고 부팅해봤는데도 같은 증상이네요.. 메인보드, 파워, CPU 중에 문제가 있을거라 판단되는데 그건 제가 다룰줄 몰라서 A/S신청합니다.. 그럼 수고하세요..	홈페이지	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드 전에도 바꿨었는데요, 바꾸어도 증상이 그대로길래요, as 부를 시간 안되서 계속 쓰다가 무상기간 1년 지나려고 하기에 문제인 부품 바꾸려고 올립니다. 컴퓨터가 하다가 하드문제로 인해 일시적으로 멈출때가 있고, 파란화면이 뜨면서 재부팅 될 때가 있습니다. 전에도 하드문제로 이랬는데 바꿨는데도 그대로구요, 요즘따라 본체에서 소리가 나네요, 하드랑 파워에서 소음이 나는 것 같더군요, 하드랑 파워 교체 부탁드립니다. 또 전부터 메인보드 문제로 usb가 제대로 인식 안 될 때가 있었습니다. 안 바꾸려고 했는데 바꾸는게 낳을 것 같아서요, 메인보드도 교체 부탁드립니다. 방문시간은 오전이나 낮 2시전까지 오셨으면 좋겠습니다. 하드,파워,메인보드 교체 부탁드립니다.	홈페이지	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 소음이 심하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 그래픽깨진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 지난번에 이사해서 하이컴통해 토너충전 접수한적이 있습니다.-기존 디컴 거래처 이사하고 얼마안되고 정신없어서 지난번 하이컴으로 오셨던 토너충전 기사님 전화번호 연락처가 없다고 다시 재 접수 하셧습니다. 지난번 오셨던 분으로 다시 부탁드린다고 하십니다. 빠른 연락 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]

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