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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 완전히 파워가 나갔읍니다.
전원이 켜지지 않는다고 함
기사분이 신속히 처리해 주세요.
파워가 나갔으면 선출고 가능함
베이스컴 이희준 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드애러 뜨시면서 불루스크린 뜨신다고 합니다/비보험건 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에 문제 있다고 하십니다. 여러차례후 부팅된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 종종 전원이 나간다고 합니다.
PC전원케이블은 멀티탭을 제거 한 상태에서 벽면 콘센트에 연결하여
확인을 해보았다고 합니다.
전면 USB포트중 상단 포트에 USB기기를 연결하였을때도 전원이 나간다고 합니다.
고객이 불편을 많이 겪고 있다고 하니
꼼꼼하고 정밀한 점검 부탁드립니다.
수고하세요~!
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
전북 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저 AS후 본체바로받으셨는데 소리가 안나오신다 하심. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 두달 정도 지났는데 LCD 패널이 파손되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 보증기간 내라도 파손에 대한 부분은 유상 처리됨을 안내해 드렸음. * A/S 전 반드시 견적에 대해 안내를 받고 싶다고 하십니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청. 여러가지 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 인식 안되는것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디룸이 오픈이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류가 발생 포맷을 해도 동일증상 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블확인함,판매점 폐업으로 인하여 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상// 센터로 내방하신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고하십니다.
수고하세여 ^^ |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버재설치후에도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 사용 안됨 / 하루 사용되나 다음날 다시 사용이 안된다고 함 /출장 어려울수 있음 안내 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 연결시 사운드 나오는데, 전면 연결하시면, 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면깨지고 윈도우부팅중 화면꺼진다고함, 유상처리됨 |
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고객센터 |
광주 |
2009-07-13 |
[A/S처리완료] |
