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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 에러메세지나옴.점검요청함.유상처리됨, |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호 무라고 나오신답니다. 메모리 탈착확인해보았으나 동일증상이라고 하십니다.
해당 대리님 선정되시면 빨리 연락부탁드린다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 판매처에서 처리할 예정이오니 회수해서 올려주시기 바랍니다.
부탁 드리겠습니다.
컴아라 담당자 이상신 |
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가맹점 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨// 랜카드 문제같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰로 인하여 인터넷불(랜카드 나갔다고함)/천재지변 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 윈도우 설치시 오류 발생함 / 시디를 변경해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 천둥친후 부터 전원 안들어옴 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면깨지시고, 줄생기시고, 마우스 인식도 안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 세로로 노란줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 멈춤/인터넷사용중이나 게임중에도 멈춘다고함,전원켜면 부팅이 바로 되는경우가 있고 1-2분후 부팅될때가 있다고함.불편으로 인하여 꼼꼼한 점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상-꺼짐증상 발생 되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면에 가로로 줄이 간다고 함. [S/N 확인 안됨] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해주셔야 하며 확인이 안될 경우 유상 처리됨을 설명해 드렸음. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 윈도우 재 설치 어렵다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘이나 파일 실행시, 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
