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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 포맷시 이상증상 있으시고, 현재는 부팅에 문제있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약간 타는냄새-윈도우 부팅도 되질 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 오류 자주 나오시고, 본체에서 드륵드륵 소음 들린다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨,윈도우재설치후에도 동일함.본체 케이스열고 선풍기틀고 작업하면 멈추는증상없다고함/유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치후에도 블루스크린확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 스위치기 이상이 있는거 같다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음확인됨,인터넷접속시 시간지연됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함/화면들어올땐 1-2분정도후 꺼진다고함.모니터정상/유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나옴 / 점검요청함 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수-니즈컴- 시스템 점검요청// h/w 문제 아닐경우 비용청구 부분 안내 되었다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/컴퓨터 사자마자 전원이 들어오지않는다고함. 연락은 010-8768-1441로 달라고하십니다 |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원스위치가 빠져 전원무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐,이후 전원불.케이블탈부착후 전원버튼불 깜빡거리며 꺼진다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 전원이 나갔는데 이후 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 가능한 오늘 중으로 픽업 진행해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
