A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 줄이 다수 발생됨. 자주 발생됨. 특정 프로그램에서 발생 되는것은 아니라고 함. 지도검색을 하거나 인터넷 사용하실때 발생됨. - 만료고객 / 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 바로 재부팅됨,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 전원을 켜면 잠시 후 다시 꺼진다고 함. [S/N 확인 안됨. 구입한지 2년 정도 되었다고 하심.] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 출장 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 설명해 드렸음. [하나비젼택 입고] * 이번주 내로 꼭 좀 처리해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	인천	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 1초 후 바로 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 윈도우 부팅중 바탕화면까지 뜨고 화면 꺼짐. 윈도우 부팅되는 소리들림. 메모리나 vga 탈착 해보았으나 동일함. 하여 os를 포멧 하니 윈도우 부팅은 되나 해상도를 높이면 화면이 꺼짐. 인터넷 웹서핑 도중에도 꺼지는 증상 있음. 높은 해상도의 영화를 보면 꺼짐. 낮은 해상도 작업을 할때는 화면이 꺼졌다 켜졌다 하거나 화면이 아예 꺼지는 증상이 있다고 함. 모니터 불량은 아닌듯 하다라고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 안전모드 반복되시고, os재설치 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러가 떨어졌다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 포맷후 동일증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅원활하지않음,유상처리됨,자택으로 전화요청합니다,	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우를 부팅 시도시에 안전모드 표준모드 선택이 나오며 어떤것으로 선택해도 블루스크린 발생. 일단 확인된 내용 ed코드임. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결에 문제 있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 포맷하려해도 씨디 못읽는다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜때 모니터 화면이 10분 후에 켜짐.	홈페이지	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 자동으로 부팅화면으로 넘어가 부팅이 되질 않습니다.	홈페이지	대구	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어왔다 안들어왔다 하신다 하심. -하이컴고잔호수센타 접수.	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 보드명 유니텍 vpm890 그린. 장착하려는 장착하려는 그래픽카드 fx5700v pci슬롯에 agp vga를 장착하려 하셔서 문제 생긴듯 하나 고객님 내방 하시어 점검 받아보고 싶다고 하심. - 만료. 무상 불가능 안내함.	고객센터	부산	2009-07-13	[A/S처리완료]

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