 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린 증상 그래픽 뺴신후 정상작동-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나오는 증상 있다고 하십니다. 연결이 잘안되는것 같다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 나면서 전원이 꺼짐 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스, 랜선포트 부분도 불안들어 오신다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 화면이 꺼지는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 모니터 전원은 들어와 있다고 하심. 이후 모니터 전원을 껐다 다시 켜면 잠시 화면이 출력되나 또 화면이 흔들리면서 다시 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅중 윈로그인 exe시작지점없음확인됨,윈도우설치안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상 인터넷 접속 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 검은색 바탕화면에 흰색 글자를 입력하면 해당 글자가 흰색으로 나타나지 않고 다른색으로 번져 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
|
고객센터 |
인천 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 길벗 무조건따라하기 책자 보시고 연락주심 / 본체 켰을시 한참 후에 윈도우 부팅이 된다고 함 / 5000원 10000만원 할인권이 있다고 함 / 기술비에서 할인가능 안내 / 유상청구 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안된다고 하십니다. 여러번 재부팅시, 부팅되는경우도 있다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면 무감 / 고객분 현재는 전에 사용하던 pc에 연결해서 사용하는 중이라고 함 / 새로 구입한 pc 다시 연결은 본인이 못한다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전에 블루스크린확인됨,현재 포스팅화면에서 변경불가 디스크에러확인된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/부팅중 전원 꺼짐 증상이 있다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대전 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 영어메세지만 나오시고, 진행안된다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 화면출력이 아예안된다고 합니다.
윈도우 구매하신 고객님이며 최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
부산 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 내장형으로 연결시 정상 화면 나옴 / 외장형 그래픽카드 재 장착해도 동일하다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 삐삐 소리후 전원꺼짐 증상/비보험건 비용안내함 |
|
고객센터 |
광주 |
2009-07-03 |
[A/S처리완료] |
