A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우부팅불가함,안전모드 접속불,윈도우재설치함. S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켰을때 스파크 발생후 전원무감증상/만료고객 비용안내함	고객센터	부산	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/인터넷연결안되고 윈도우부팅안될경우가 있다고함,윈도우여러번설치해도동일함,사업장으로 빠른방문요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상-렘인식 이 안되거나 램 점율이 높다고 하십니다/비보험건 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 펑 소리 난이후 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한글문서파일 안열림 / 유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 내장랜이 정상 동작하지 않습니다. 랜포트에 녹색 불 자체 들어오지 않는다는 걸로 보아 내장랜에 문제가 발생한 것 같습니다. 점검해주시고, 문제 확인시 회수해서 바로 올려보내주세요. 고객 최대한 빠른 조치를 원하고 있습니다. 팝콘 피씨 담당자 이 상 신	가맹점	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ddos 문제인지, 하드디스크 문제 생겼다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] -KT PC코디고객 -얼마전 점검받으신후에 정품인증하심으로 PC 사용불가 -기본점검+출장비 2만원금액이며 포멧등 S/W조치나 부품교체는 별도비용발생됨	고객센터	대구	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 전원 꺼짐 증상, 현재는 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 구매후 토요일날 수령 하였으나 전원무감입니다. - 초기 불량입니다. 스티커 등록 오류로 인해 미등록 상태의 스티커로 대기중입니다. 금일 전산 처리 되는데로 보험변환 하겠습니다. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 7E 블루스크린 발생. 이전에 하드에러 블루스크린도 발생한적있다고함. 그외에 블루스크린 증상은 있지만 정확하게 확인안됨. 미리연락드려서 시간약속잡고 방문해주세요	가맹점	경남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램하고 그래픽카드 재 장착은 접수 후 해 보신다고 함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅도 안되시고 포맷도 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	전북	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩후 블루스크린확인되며 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 후 블루스크린 발생함 / 요금 부분 조정 후 방문 요청함 / 유상청구 안내	고객센터	충남	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 시모스 초기화후 동일 포맷도 안되신다고합니다/만료고객 비용안내함	고객센터	경기	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 전원불,케이블모두확인후 전원들어왔으나 바로꺼짐/점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른방문요청합니다,	고객센터	충북	2009-07-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불// 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. 포맷해도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2009-07-13	[A/S처리완료]

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