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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안됩니다.
파란화면에서 멈춰버립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안나옴/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용하다 보면 화면이 심하게 떨리면서 이후에 전체적으로 검게 변한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 했는데 사운드카드는 잡혔지만
음악이나 영상소리가 안나오네요
단 스피커에서 음향조절하는 오디오에서
뚜르르르 하는 설정음은 제대로 나요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 동일한 제품 두대를 구입했는데 한대는 화면이 정상적으로 출력되나 다른 한대는 화면에 주황색 줄이 가면서 화면이 깨져서 출력된다고 함. 새제품. 기기 이상 확인 시 제품 교체 요청. 영수증 첨부한다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재 부팅 하면 화면이 안나옴 / 윈도우구동 소리는 들린다고 함 / 30분정도 후에 사용가능하다고 하심 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우접속불(정확한 증상모른다고함)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cdrom고장이요.
처음 구입할때 살짝 이상하더니 잘되길래
냅두었는데. 한동안 안쓰고 지금
포멧할려고 하는데 시디를 못읽네요.
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가맹점 |
충남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴 스티커 있으시나 일련번호 없다고 함 / 유상으로 진행됨 안내 / 본체 전원이 안들어오는 부분으로 문의 하심 / 유상청구 안내
내일 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 오늘 받으심 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 펜은 도는데 전원이 자꾸 꺼지신다고합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc자리 옮긴후 전원불/유상처리됨 /빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질않습니다 센터입고상태 -부산동부지사로 주세요- |
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가맹점 |
부산 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-삐삐 소리가 계속 들리신다고 합니다/만료고객 비용안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 간헐적 증상, 부팅안되고, 포스팅화면에서 에러나오고 다운증상// 부팅될경우에는, 키보드 인식불// 증상은 자주 나오진 않는다고 하십니다. 키보드2번 바꿔 보셨다고하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC의 전원을 넣으면 약 5초정도후에 바로 전원이 나간다고 합니다.
그후로는 전원 버튼을 눌러도 전원 무감 증상이 있으며
전원 코드를 뺐다 꽂으면 다시 전원이 들어오나
다시 5초후에 나간다고 하니 부품 쇼트쪽으로도 점검을 하여 주시기 바랍니다.
가능한 빠른 처리를 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-07-01 |
[A/S처리완료] |
