A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 켜면 약 5분간 드르르륵 소리가나다가 없어진다고함. 선정되시는대로 먼저연락주시고, 시간약속부탁드립니다	가맹점	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드웨어변경이나 파일 이상으로 윈도우 부팅 안됨/유상청구 안내	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 하드에 배드색터가 있다고 하심 - 판매처와 통화후 윈도우 그냥 설치해 드려야한다고 하셔서 판매처에서 본체 올리면 바로 처리해 보내신다고 본체 입고하라 하심 -부천지사접수.	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림,	고객센터	서울	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/시스템점검요청합니다,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 전원이 자꾸 꺼짐증상 이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 평소 블루스크린 자주나오셨고, os재설치 하셨는데, 3일이후 부터 부팅안되시고, 블루스크린 나온다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치에 불만 들어오시고 부팅불/만료고객 비용안내함	고객센터	경남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 무 / 유상청구 안내	고객센터	인천	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 인식 안됨 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우프로그램 설치도중 전원꺼짐 계속적으로 전원 off 원인확인 메인보드 문제인듯	홈페이지	전북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워가 자꾸 꺼짐.- 비트정보로 이관해 주세요	가맹점	부산	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 파워가 터졌다고 함 / 본체 전원 무 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/전원이 들어오지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 부팅중 전원나감.이후 전원불/유상처리됨,	고객센터	경기	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장 같다고 하십니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 마우스 인식 안된다고 하십니다. 교체 해보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림,	고객센터	대전	2009-07-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 포맷후 동일증상 발생 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-07-02	[A/S처리완료]

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