A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] LCD 패널이 파손되었다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 보증기간 내라도 고객 과실로 일어난 부분에 대해서는 유상 처리됨을 설명해 드렸음.	고객센터	경기	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 재붙이후 전원무감이라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 실행시, 오류 및 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 부팅불 모니터 화면 무감이시라고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전북	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 디바이스를 찾지 못한다는 메세지 발생-- 070-7551-4594번으로 연락 주십시요 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 /// 쇼핑몰 하시는 고객님. 최대한 빠른 출장을 거듭 부탁 하십니다.	고객센터	경기	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 화면무감이시고 부팅불/만료고객 비용안내함	고객센터	전남	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감. 절전모드로 나오심. 외장에 꼽으심은 확인됨. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드를 봐야 될것같습니다. 회사내 전화녹취기를 설치했는데 잘 되지않아 전화녹취기 회사측에서 원격지원 두번을 했었는데요. 그쪽에서 사운드카드가 출력은 되는데... 먹히는게 안되는것같다고 사운드카드를 교체해야될것 같다는 말씀을 하셨습니다. 현재 전화녹취프로그램이 설치는 되어있는데 사운드카드문제 인지는 몰라도 녹취가 되지않아 점검 또는 교체부탁드릴려 합니다. 그럼 전화좀 주세요. 기다리겠습니다.	가맹점	경기	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 삐삐 소리후 부팅불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불. -만료유상안내드림.	고객센터	충북	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중 5시간 정도 사용하시면 화면무감증상-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시면 5초이내로 꺼졌다켜졌다 반복증상/만료고객 비용안내함	고객센터	서울	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴푸터 부팅이 안됩니다.	홈페이지	부산	2009-07-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 컴퓨터를 샀는데요, 원도우가 안깔려있는 피시라.. 깔려고,,, 하는데 안깔려서요,, 이제는.. 컴퓨터가 읽지도 않네요,,	가맹점	전북	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1.컴퓨터 사운드 장치가 원활하지 못함 2.씨디롬 실행이 잘 안됨 3.바이러스 치료와 조각모음을 했음에도 많이 느려졌음	가맹점	인천	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안됨 및 부팅 안됨	가맹점	경기	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼진이후로, 본체 전원불// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-09	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s맡기고 pc오늘 받으셨는데, 기존증상과는 다른 문제 있다고 하십니다. pc사용중 2~3분 정도면 전원 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2009-07-09	[A/S처리완료]

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