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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [유상건]파워 불량으로 제가 구매한 파워로 재조립 요청(선정리도깔끔하게부탁드립니다)-유상안내드림.문자로 견적등 연락부탁하신다고하심. |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 보드세팅 선출요청 부탁드립니다.
여러차례 a/s 후에도 동일 증상 으로 교체 안내드림. |
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가맹점 |
인천 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 비프음 4회 들리고 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 장치오류떠서 그래픽드라이버 재설치하였지만 동일증상
그래픽 단자쪽 접촉불량의심됩니다.
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 롤게임을 하면 PC가 재부팅이 됨 //윈도우,게임 특성, 정상 PC에 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]고객님께서 어느순간 눈이 피곤해서 유심히 화면을 보니 화면이 퍼져(흐리게)보인다고하심. ... 일단 고객님께는 점검시 고객님의 기준이 아닌 기사님의 점검기준으로 정상여부를 판단하며 정상판정시 출장비가 과금되며, 글카문제일경우 회수하여 판매처로 입고되며 그기간동안에는 피씨사용불가를 안내드림. 알겠다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이 생기면서 윈도우 진입이 안되다가 이젠 아예 화면이 안뜸 |
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가맹점 |
대구 |
2021-01-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 에즈락 화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 사용중 블루스크린 증상 판매사에서 원격점검 하셨는데 메모리카드, 그래픽카드 고장의심된다고 합니다. 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데 부팅 안되고 영어 메세지만 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 전원켜면 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]무한부팅 검은 화면으로 실행이 안됩니다 윈도우 오류인지
다른 오류인지 잘 모르겠습니다-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-24 |
[A/S처리완료] |
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