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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 시모스로 진입되고 부팅이 안된다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경북 |
2021-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매 후 약간의 끼익끼익 소음 증상이 있었는데 갑자기 본체를 on해도
화면에 pc오류/업체 문의라고 파란화면이 뜨고 멈춥니다.
업무용으로 쓰는데 꽤 급합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-01-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로, 사진 받아 연결확인하였으나 화면 안뜸.
넘버락은 들어옴 . (처음 사진받았을땐 hdmi를 내장, 외장에 dp 가 꽃혀있어 hdmi 뽑고 재부팅 , 연결등 재확인해도 동일)
점검 / 확인후 필요시 그래픽카드 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충북 |
2021-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 수령했는데 전원이 들어오지 않습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/HDD인식불
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬소음 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//모니터,케이블 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 부품 교체 다음날에도 블루스크린 나온다며 재접수 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 블루스크린 증상 , 윈도우 재설치후에도 동일 |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 왕가pc // 초기불량 // 파워서플라이에서 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검은사막 게임을 하면 PC가 멈춘다고 함//윈도우,게임특성,부품에 이상 증상이 없을 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ 중요 데이타가 있어 윈도우 재설치를 못하심
데이타 이전 작업과 윈도우 설치요청/금액 안내후 진행 바랍니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ssd 인식불
ssd선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다.
최대한 빠른 처리 요청드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면이 깨져서 나오거나, 사용도중 다운되는 증상도 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면이 께져서 나옴//모니터,윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량] 모니터 화면 무감//모니터,케이블 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-29 |
[A/S처리완료] |
