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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 윈도로고화면이후 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원이 켜지다 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2/10에 배송받았고, 사용한 것은 2/15에 시작했습니다. 첫 사용 때는 이상 없이 잘 되었는데, 컴퓨터를 종료하고 어제 다시 켜려고 하니 전원이 들어오지 않았습니다. 혹시 케이블 문제인가 싶어 오마이피씨에서 보내 준 전원 케이블로 교체해 보니 다행히 다시 전원이 들어왔는데, 컴퓨터 종류 후 오늘 전원을 켜려니 또 아무런 작동을 안 합니다. 케이블을 뺐다 껴보고, 뒤쪽 전원 버튼을 바꿔 눌러 봤는데도 소용이 없네요. 회사에서 쓰는 컴퓨터라 한시가 시급하니 빠른 A/S 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면에 초록점이 바둑판 형식으로 나옵니다.
그래픽카드 문제로 보입니다.
그래픽카드 선출요청드립니다. |
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가맹점 |
전북 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 깨지는 증상입니다. 그래픽카드 교체가 필요해보입니다.
컬러풀 3060ti로 선출요청 드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/부팅후 바이오스 진입후에 5초이내로
전원이 꺼진다함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//모니터,케이블,윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염된것 같다고 합니다. s/w 문제 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]판매처에서 본체 받으셨는데 부팅시 cpu fan error!
press f1 to run setup
에러메세지가 뜨면서 부팅이 안된다고하심. |
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가맹점 |
부산 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd배드섹터발견. 선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. -판매처 접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 재부팅이 됨 // 윈도우 문제이거나 정상 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 웅웅거리는 소음이 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]하이컴접수 : 화면깜빡힘 증상으로 다른 고객님도 비슷한 증상 ? 이나 모니터 제조사등에서는 이상이 없다고 하네여 ;;; 뭘까요 일단 CPU + /B 선출고 가능하오니 부품 받아서 교체 진행하셔도 됩니다 -광레- |
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가맹점 |
대구 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 타는냄새가 나고 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감증상으로 전원눌러도 반응없는 증상으로
주변 컴가게에서는 파워는 문제없고 보드 이상이라고 진단받았다고합니다.
점검 잘 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-17 |
[A/S처리완료] |
