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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 롤게임 도중 pc가 꺼졌다 켜지고, 본체 전면부 마이크 음성이 깨진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
울산 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 cpu쿨러에서 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨 다른 컴퓨터 연결시 잘됨 이본체만 안됨
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가맹점 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 pc가 멈추는 증상이 하루 1번씩 나오다가, 최근엔 pc켜고 15분정도 지나면 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로, 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난 pc 비용유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc화면이 멈춰서 강제종료하구나서 pc전원을 켜보니 본체는 가동하는데 화면이 나오질 않습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글카쿨러가 풀rpm으로 게속돈다고하심. 인터넷만해도 그렇다고하심. 최신드라이버 및 에프터버너등으로 rpm조절해봐도 동일하다고하심. 글카만 회수하여 입고될것이며 상황에따라 기간이 오래걸릴수있음을 안내드림. |
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가맹점 |
경남 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 파손 있다고 하심 선출고 및 빠른 방문 점검 부탁드립니다. 추가적으로 한대가 색 번짐 등이 있다고 하시니 교체 시 추가로 한번 봐주세요 3대 동일 사양 구매 하셨음 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]저번에 기사님 케이스교체후 하루잘되다가 토요일부터 화면이 갑자기 안나온다고하심. |
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고객센터 |
부산 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용도중 전원이 꺼지고 재부팅이 된다고 함//정상 PC에 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린이뜬다고하심. 으심부품선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -고객님께 무조건교체는아니며 부품문제아닐시 출장비 과금될수도있음을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면 깨짐증상과 사용중 약간에 충격이나
게임 진입시 전원꺼짐증상 발생, 그래픽카드,메인보드,파워
선출고해서 확인후 교체하여 드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 5분간 윙윙소리남, 두번정도 멈춘적이 있음 |
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가맹점 |
서울 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼을 여러번 눌러야 전원이 켜진다고 합니다. 전원버튼이나, 파워서플라이 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC에서 소음이 발생 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-01 |
[A/S처리완료] |
