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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 키면 자동 복구 준비 중이라고만 뜨고 안켜지네요 산지 얼마 안됐는제 왜이러죠 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅로고 후 윈도우 진입 안되는 현상.
윈도우 재설치도 해봤다고 합니다.
기존 ssd로는 부팅이 된다고합니다.
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치도 중 블루스크린, 전원 꺼짐 증상으로 확인 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에서 탄냄새가 나고, 그래픽쿨러 작동도 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 후면팬 작동이 안된다고 합니다. 후면팬 선출고 수령후 진행 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 오류메세지 나오면서 부팅불. 오류복구 100%되도 게속 재부팅되면서 부팅불가. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전후면 스피커 단자 인식불
후면은 인식이 됏다 안됏다 하고 전면은 아예 안된다고함
불량 의심 부품 선출고하여 최대한 빠른 처리 요청드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원무감증상. 파워불량으로 다른파워를껴서 쓰고있다고하심. 파워만회수교체부탁드립니다.-판매처접수 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅후 잠시후에 바로 블루스크린이 뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지로 USB 관련 메세지가 나온다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-01-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어옴 어제 배송되었는데...매우화남.. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용도중 화면이 초록색으로 변한다고 합니다. 모니터 및 주변기기 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 바이오스 셋업화면만 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
