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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 전면부 파손
케이스 전면부 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
광주 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 메인보드 후면 스피커 출력 안된다고함 , 윈도우 문제 , 드라이버문제 , 주변기기 문제 일시 비용과금된다고 안내후 출장요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램카드 인식이 안돼서 계속 재부팅이 반복됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 배틀그라운드, 스팀게임 하실때 1시간 정도되면 화면꺼지고 점이 찍힌다고 합니다. 그래픽카드 선출고 수령후 진행요청 |
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고객센터 |
강원 |
2021-10-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. ssd 고장의심된다고 하심. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 UEB3.0 단자 2개가 정상속도가 안나온다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // pc 사용중 재부팅증상 자주 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]윈도우 부팅이 안됨//윈도우,시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅불, 복구화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 오래 걸리고 하드로 파일 옮기는 시간이 오래 걸린다고 함//윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] d: 하드디스크에 프로그램 실행이 안된다고 합니다. 고장 의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 변개가가 친후 PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. //내방 하여 AS 진행 |
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고객센터 |
충북 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 모니터 화면 꺼지는 증상이 자주 나온다고 합니다. 새모니터 구입후 연결해도 증상 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2021-10-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하드디스크 추가 장착(500기가)원함. |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] cpu 쿨러에서 떨리는듯한 소음이 크게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 프로그렘 설치시 블루스크린 발생//윈도우 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-10-05 |
[A/S처리완료] |
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