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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기 불량] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 시스템 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 영상 보시다가 멈춤현상 끊김현상 증상이 2번 정도 있어도 마지막으로 해당 증상이 나와서 재부팅 했는데 이제는 아예 부팅불 현상으로 하이컴접수 요청하시면 설 이전에 사용하셔야 된다고 하시는데 일단 의심부품선출고 요청 빠른처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린이 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. 파워선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. 고객님껜 설이후 진행되심을 안내드렸습니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
충북 |
2021-02-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리징 증상으로, SSD 불량입니다.
마이크로닉스 제품으로 sSD 교체 진행되는것 안내드렸습니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간] : 3대중 1대 전원무감 케이블 상태 확인 하였다고함 보드파워선출고 받아 주시구요 되도록 월요일 방문 가능하시면 꼭 부탁드립니다 -광래- -월욜장담은 못드림안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치후 검은사막만 설치해서 해보셨는데 실행 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-05 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 파워서플라이에서 고주파음이 들린다고 합니다. 선출고 진행 요청 |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 재부팅만 반복된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감. 고객님 램탈부착및 다른글카를 껴도 동일하다고하심. 전원버튼이 5초간눌러도 전원이 안꺼진다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-05 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면이깨지면서 부품이 들린것 같습니다
케이스 새것으로 보내드리겠습니다
선출 요청 올려주시구요
월요일 오후 이후로 가능하다고 하십니다
등록된 전화로 통화 안되면 010-2951-2342 이번호 해주세요
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가맹점 |
강원 |
2021-02-04 |
[A/S처리완료] |
