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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC오늘 수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 및 PC에서 소음이 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 pleas..anykey가 뜬다고하심.단순탈부착 및 소프트웨어문제일시 출장비 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅까지 5분가량 걸린다고 합니다. OS재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트 아크 게임하면 화면이 멈춘다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 충격으로 인해 파워 내부에 문제가 생겼는지 소음 및 건드리면 꺼짐 / 케이스-파워 고정부분 (육각나사)가 파워 무게로 인해 안쪽으로 케이스가 휘며 주저앉은것같습니다.
해당부분 케이스를 조금 펴주시거나 어렵다면 가능 하면 교체해주시면 될것같습니다.
파워 /케이스 선출 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다!
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가맹점 |
경남 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/01/27 : 그래픽카드 교체후에도 굉음이 들림 , 해당내용은 기사방문하여 어디서 소음이 나는지 확인이 필요하여 하이컴 접수 안내및 접수함 10:33 -태욱-
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가맹점 |
서울 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 파워에서 고주파 소음이 발생 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프리징 -> SSD MX500 500GB 선출드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 상에서 블루스크린이 뜨고 윈도우를 로드할수 없습니다.라는 문구가 뜨신다고 합니다. 따로 업체에 들려서 메모리 불량 판정받으셨다고 하는데 메모리 선출요청 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 도중 내부 쿨러 파손
cpu 쿨러 선출 요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. (2/2) |
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가맹점 |
경남 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상 재발생으로, a/s접수요청
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]os설치 및 데이타백업. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-01-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 느리다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-26 |
[A/S처리완료] |
