AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원이 안들어옵니다.
가맹점 경북 2021-02-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 처음왓을때 부터 kernel-power 발생 as 받앗으나 이상이 없다고 하엿으나 바로 그날 또 발생 윈도우 복구 솔루션3번함 고객센터 계속 전화해도 윈도우 재설치 하라고만함 복구usb사용으로 재설치도 해봣으나 계속 같은 오류 발생 산지 2달됨
가맹점 경기 2021-02-12 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 전원 안들어와요 파워 고장인거 같습니다.
가맹점 전북 2021-02-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터와 hdmi를 연결이 자꾸 끊어집니다 모니터에 이상이 없는것을 확인하였습니다 hdmi선을 바꿔도 3시간뒤면 연결이 안된다면서 끊어집니다.
홈페이지 전남 2021-02-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전혀 손대지 않았는데 전원이 처음부터 아예 안켜집니다. 본체뒤 I/O 버튼도 확인했고 코드 연결 다 철저히 했습니다. 팬도 안돌아가고 아예 아무런 반응이 없습니다
가맹점 대구 2021-02-11 [A/S처리완료]
[컴퓨터] SSD 불량입니다 선출 요청 올려주시면 SSD 바로 보내드릴겁니다
가맹점 서울 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 주변 업체에서 점검 받으셨는데 SSD 고장안내 받앗다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴접수 : 화면깜빡임 현상으로 모니터 점검 받으셨는데 이상 없다고함 본체 점검 요청하시면 의심 부품 메인보드 나 cpu 등 요청하시면 보내 드리드록 하겠습니다. -광래-
가맹점 서울 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체가 새워진 체로 켜면, 팬쿨러만 돌다꺼지다 반복된다고 합니다. 본체를 눞혀놓고 켜면 작동된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/SSD인식불 윈도우 설치하고 재부팅 했는데 윈도우 부팅이 안되서 바이오스 확인하니 SSD인식이 안되다함/빠른 방문요청
가맹점 경기 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면에 줄이생기고, 화면도 안나온다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경남 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입한지오래되지도않았는데 1주일전부터 컴퓨터사용중 그냥꺼져버리고 전원이들어오지않습니다 멀티탭껏다가 1.2분후에 다시키면 바탕화면들어가면서 강제로 다운됩니다 제가해본건 램청소후 재장착 그래픽카드재장착 바이오스초기화(수은전지새것으로교체) 윈도우 USB재설치 등 해봤는데 안되고요 파워테스트는 현재 마이크로닉스850w 브론즈 이제품이 일정온도올라가야 핀이돌아서 핀돌아가는지는 모르겠고 쇼트시키니 케이스팬은 돌아갑니다 컴퓨터 이벤트로그 오류기록보니 커널파워41 이 뜨는데 파워아니면 메인보드가 문제생긴것같습니다
가맹점 경남 2021-02-10
[컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/케이스 후면팬 작동불 빠른 방문요청
가맹점 인천 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내
고객센터 서울 2021-02-10 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]윈도우 자체 업데이트 후 다시 시작한 뒤로 부팅되지 않고 reboot and select~ 화면 출력됨-만료유상안내드림.
가맹점 부산 2021-02-10 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜면 내부에서 쿨러 소음이 종료할때까지 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
가맹점 전북 2021-02-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안켜집니다. 오늘 받자마자 전원만 눌러봤는데 안켜지네요 메인보드 자체 문제인거 같은데 교환바랍니다. 전원스위치만 빼서 전원에 쇼트를 걸어봐도 쿨러 팬조차 안돌아가네요
가맹점 서울 2021-02-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불 / 화면이 안나온다고합니다. AMD 제품으로 CPU 탈부착으로 해결이 가능할것으로도 보이며 그래픽카드 메모리 최대한빨리 방문하ㅇ여 가능하면 탈부착 먼저 진행 부탁드립니다. 유무상안내 여러차례 드렸으며 고객님도 동의하셨습니다.
가맹점 경기 2021-02-09 [A/S처리완료]
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