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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 동일 증상이 나와 문의 줌//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
파워,메인보드 선출고해서 확인해 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
부산 |
2021-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]케이스상단 찌그러져있어 케이스 교체요청건. 케이스받으시면 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 전원 무감 내일 빠른 방문 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 보조전원 연장케이블불량으로 선출드리오니 교체부탁드립니다. 기존 고객님께서 직접반납하신다고 하셨던 불량파워도 판매처 고객님간 협의후 결정되면 연락예정이오니 같이 회수부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임 도중 전원이 꺼진다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 슬롯부족으로, 메인보드 교체 원하신다하여 부품까지는 정하여 보내드리기로하였으나,
출장 교체원하시어,
유상 안내까지는 완료되었으나, 서비스 비용이 얼마정도 나오는지 알고싶으시다고합니다.(메인보드 교체)
안내연락 한번 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 문서작업중 랜덤블루스크린, 블루스크린으로 재부팅 후 윈도우진입불가->SSD, 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 인터넷중 5분~15분 사에이 프리징증상 고객님이 다른 컴퓨터 수리점에가서 물어보니 cpu문제라고 했다고합니다.
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가맹점 |
강원 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위 제품 구입해서 제품 수령 후 사용하는데
배틀필드V 를 구매해서 플레이를 하려고 하니 계속 게임실행 후 1~2분안에 게임이 강제 종료됩니다.
여러번 시도를 해봤지만 블루스크린이 뜨면서 재부팅 되는 경우도 있었습니다.
이 현상과 관련해서 여러가지 방법을 사용해봤지만 계속 같은 현상이 반복됩니다.
리그오브레전드 게임도 설치해서 실행해보니 플레이 시작 후 5~10분뒤
화면이 깨지면서 강제종료 되는 현상이 반복되었습니다.
두 가지 게임모두 실행후 몇 분안에 게임이 강제종료되거나, 블루스크린이 뜨면서 재부팅되거나, 화면이 깨지면서 재부팅 되는 현상이 있어서 오마이피씨 고객센터에 문의하니 출장a/s를 신청해보라해서 문의드립니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3-3// 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 듀얼 모니터 사용하시는데 주모니터 화면출력이 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
대구 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 비프음 두번나면서 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 LED 불량, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 실행시, PC가 잠시 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증삼. 램글카 탈부착해보셨으나 동일하다고하심. -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 문제인거 같은데 전원은 들어오는데 본체에서 다운이 된다 모니터에도 신호가 안뜬다 메모리 카드 다 빼고 먼지 청소까지 해봤습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-09-01 |
[A/S처리완료] |
