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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불 / 메모리 1번 슬롯이 안된다고합니다.
2번 슬롯에 꽂았을때는 되는데 1번에만 꽂으면 부팅안된다고합니다.
메인보드 선출요청후 메인보드 교체 하여주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드불량 입니다 선출 보내드릴테니 요청 올려주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감 //모니터 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되지 않거나 (pc가동소리는들리나 모니터에 신호가 없다고뜸) 부팅 후 약 30초-5분 내 프리즈현상
기본적인 소프트웨어 업데이트는 상시 되어있음
파워고장인듯 합니다 |
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가맹점 |
경남 |
2021-01-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]고성능 게임 여러가지를 테스트해봤는데 구동후 5분안으로 WHEA_UNCORRECTABLE ERROR블루스크린이 발생. 그래픽카드 드라이버 재설치, 윈도우 재설치 해봤으나 동일. 최저옵으로 해도 증상나옴. 그래픽카드는 따로 구매한 제품으로 GALAX RTX 3070 SG D6 8GB 입니다.-구매한 기기불량이 아닐경우 출장비가 청구될수있다는점을 안내드림.
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가맹점 |
경기 |
2021-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상으로 잘 되었으나 청소한다고 그래픽카드와 램을 뺏다가 닦아서 꽂았으나 이후 모니터 화면이 안들어옴.
메인보드 hdmi 에 연결해도 들어오지 않음. |
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가맹점 |
광주 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]램슬롯의 레버하나가 부러져?있다고하심. 보드선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 추가적으로 화면무감증상도 있다고 합니다. 램과 글픽도 추가로 보내드리오니 받으시면 같이 점검부탁드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전워무감증상. 고객님ssd가 특한제품으로 빠져있으면 전원이 안들어오기도 한다고하심. 하여 ssd와 파워를 선출드리오니 받으시면 고객님께 일정협의후 진행부탁드립니다! |
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가맹점 |
경북 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불이라고 합니다 출장 점검 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식불가. -현시스템접수. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]듀얼모니터인식안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 연결시 화면깜박임/모니터 하나씩 연결하면 정상
다른 모니터들로 연결해도 동일하고 드라이버 최신버전으로 설치했는데 해결 안된다고하심
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 rgb쪽 화면이 안나온다고하심. 단독으로 연결해도 안나옴. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면 LED 팬 불은들어오나 돌지않음,(연결잘되어있음) 불량으로
후면 팬 선출고 진행 부탁드립니다!
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] cpu 팬이 작동이 되지 않음 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
