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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안된다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 슬롯 걸쇠 파손, 모니터 화면 노이즈
의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 팬이 소음이 난다고함 / 선출 올려주셔서 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 소음으로 영상 확인하였으나, 딱히 선이 걸리거나 한부분이
없으나 소음이 간헐적으로 심하게남, 케이스 팬불량일 확률이 높아보입니다.
점검및 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘되다가 갑자기 검은 화면이 뜨면서 필터가 빠르게 돌아갑니다. |
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가맹점 |
경북 |
2021-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식이 안되 문의- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 전원무감 증상입니다.
의심부품 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량 원격으로 확인함 / SSD 선출고 요청해서 빠르게 내방할 수 있게 조치해주세요(가능하면 4일 내방 요청) |
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가맹점 |
인천 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이용도중 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 차단기가 내려간 후부터 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불가증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상비용 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 자동으로 포멧이 되었다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 이상이 있는지 전원 버튼을 눌러도 반응이 없고
전원이 안들어 옵니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2021-05-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 안나오고 부팅이 잘안 된다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]윈도우 부팅이 잘안되고, 되더라고 키보트 자판 입력이 안되고 화면은 깜빡거림//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2021-05-03 |
[A/S처리완료] |
