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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]피씨교환건. 피씨금일 퀵으로 센타로 본체 선출드리오니 내일교체부탁드립니다. 판매처 본체 조립후 센타 퀵시간협의예정. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 2대 점검 요청,1대는 모니터 화면 무감,1대는 PC가 느리다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 종종 뜨고, 부팅시 바이오스 화면 뜸 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴퓨터플라자 // ssd 고장이라고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-31 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 하드디스크 파손상태로 배송받아 인식이 안됨, 하드 디스크 선출고 요청하고 교체 처리 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. as업체에서 보드 고장으로 점검받으셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 인터넷 연결이 안됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 화면출력 안되고, 본체는 재부팅만 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅현상이 나온다고함 게임이나 다운받거나 할떄 나오신다고함 / 재부팅 시 바이오스로 진입된다고함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 코드도바꿔보고 멀티탭도 바꿔봤지만 안되네요. |
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가맹점 |
전남 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결 하셨는데 절전모드로 화면 출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입불가->SSD선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] d: 인식이 안되고, 마이크 인식도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우 작업표시줄 및 아이콘 안나옴, 윈도우 재설치 해봤으나 같은증상, ssd 불량 의심됨, 의심부품 선출고요청부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 이전에는 화면에 줄이 그어지셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb 3.0 인식이 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-30 |
[A/S처리완료] |
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