 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원넣으면 팬만돌다가 멈추고 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC연결하셨는데, 화면출력 안되거나 화면 나와도 에러나온다고 합니다. |
|
고객센터 |
전북 |
2021-01-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 reboot메세지 나오면서 부팅불가. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2021-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜섬웨어 감염이 된것 같다고 합니다. 시스템 점검요청 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-01-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-01-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워쪽 소음으로 파워 선출 보내드릴겁니다
요청리스트 올려주시구요
주소지가 변경되셨을수 있습니다
주소지만 체크좀 부탁드릴게요
|
|
가맹점 |
광주 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상.넘락불안들어옴. 근처수리점가셨는데 보드나시퓨쪽문제같다고하심. 보드시퓨선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
|
가맹점 |
충북 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 불량으로, 우선 고객님이 가지고있는 ssd 연결하여 사용중,
SSD 마이크론사 제품으로 업글되어 나가는점 고객깨 안내드렸습니다.
SSD 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워변경하여 출고드리오니 받으시면 교체부탁드립니다.파워소음건. |
|
고객센터 |
울산 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 부팅시마다 바이오스 자동진입이 되다가, 지금은 바이오스에 SSD 인식도 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]저번에 USB포트에 마우스 연결후 블루스크린뜨더니 그후부터 부팅시 복구모드가 뜨고 몇번하면 부팅되나 느리다고하심. -유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC 파워에서 소음이 발생 됨//정상 소음 파워선 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
|
고객센터 |
경남 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면 팬에서 소음이 크게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용도중 장치 오류 블루스크린 나오셨고, 이후 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 여러번 껏다켜서 부팅 되어도 사용중 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] PC에서 소음이 발생 됨//정상 소음 주변기기 윈도우 문제로 확인시 유상 청구 됨을 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번 AS에서 SSD교체 받으셨는데, 현재 윈도우 부팅이 안되서 OS재설치 하시는데 설치 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매사 통해 본체 받으셨는데, 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 윈도우 설치하셨는데, 재부팅 이후부터 본체 전원켜면 비프음만 들리고, 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2021-01-11 |
[A/S처리완료] |
