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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 증상은 자주 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 파워 저주파/팬소음, 10일에 한번정도 CPU팬에러 나온다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-07 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 이전에 정상적으로 종료하고 다음 날 부팅하니 전원불->파워스위치 I, 멀티탭전원 이상없다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 PC가 재부팅이 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
광주 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC를 장시간 켜놓았는데 사용도중 갑자기 팅~ 소리가 나면서 꺼진 후로 전원버튼을 눌러도 켜지지 않습니다.-만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷을 해도 컴퓨터가 계속 끊깁니다. -만료건. |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 1. 모니터 안켜짐 (모니터 단자 연결된 상태. 전원, 마우스, 키보드 불은 켜지나 모니터만 안켜짐)
2. 잦은 멈춤증상
3. 컴퓨터 자동 종료 |
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가맹점 |
경북 |
2021-06-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2021-06-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-06-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]PC가 재부팅이 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업중 메모리부족 메세지 나오며 튕긴다고 함, 재부팅하면 해상도 풀린다고 함->장치관리자에서 그래픽카드 모델명에 ! 뜸->의심부품 선출요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 후면에 마이크 장치 연결시 작동 안된다고 합니다. 전면부에는 인식되지만 상대방이 들을때 잡음이 심하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감//출장 불가 내방 하여 AS를 받으신다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 이용도중 전원이 꺼짐//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메모리 재장착, 그래픽카드 재장착 해봤다고 함, 넘락키 안됨
의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2021-06-04 |
[A/S처리완료] |
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