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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면 깨짐 및 다운되면서 멈추는 증상 / 윈도우 재설치 후 동일 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 보드 내장vga 사용하시는데 dvi단자가 탔다고 합니다. 옆에 hdmi 단자로는 작동된다고 하심. 메인보드 선출고 진행 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/사용중 멈춤 증상으로 SSD교환해 주기로함
SSD 선출고해서 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 줄이가고 께져서 나옴//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2021-01-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 재부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 블루스크린도 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // pc수령후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 케이블 문제는 아니라고 하심. |
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고객센터 |
경북 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안되고 블루 스크린 발생//윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 된다고 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/화면불
메모리와 그래픽카드 재장착해봤는데 화면 출력이
안된다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
강원 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 중간중간 10~20초씩 프리징 후 풀리는증상으로
클레브 SSD 증상으로 확인됩니다.
마이크론 SSD로 변경하여 교체처리 안내드렸습니다.
SSD 교체 및 선출고 요청 부탁드립니다! |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 중간중간 10~20초씩 프리징 후 풀리는증상으로
클레브 SSD 증상으로 확인됩니다.
마이크론 SSD로 변경하여 교체처리 안내드렸습니다.
SSD 교체 및 선출고 요청 부탁드립니다! |
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가맹점 |
인천 |
2021-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 DP단자에 모니터 연결시 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-01-12 |
[A/S처리완료] |
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