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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. 판매처에서 9월경에 본체직접올리셨으나 정상판정. 파워는 교체를 받았으나 지금또 전원이 안들어온다고하심. -만료유상안내드림 |
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가맹점 |
부산 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램교체받으셨으나 증상이 더자주나온다고하심. 이번엔 회수하여 정밀하게 점검되실것임을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 화면 안나온다하심 , 메모리 탈부착 했지만 증상 동일하다함 , 가능하면 먼저 방문해서 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2021-10-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] pc 사용 중에 블루 스크린이 자주 뜨는데 pc 초기화를 했는데도 변함이 없습니다. 게다가 블루 스크린 뜰 때마다 stopcode가 매번 다릅니다. 그 중에서도 가장 자주 뜨는 건
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL입니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]20분안으로 전원이 픽꺼진다고하심. 보드와 파워를 보내드리오니 받으시면 체크부탁드립니다. 화욜방문안내드렸습니다. 전원이 바로들어온다고 하시는거보면 혹 시퓨쿨러에 비닐스티커가 제거되지 않았을수도있으니 체크부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-10-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 구입후 연결하셨는데, 기계음만 들리고 화면출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 전원버튼을 고객님께 보내드렸으나 장착을 못하셔서 삼척센타로 내방하셔서 설치받기로하심.고객님께 센타주소 문자발송완료. |
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가맹점 |
강원 |
2021-09-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중에 멈추고 렉이 있다가 지금은 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 같은사양으로 두대구매하셨는데 해당 건이 윈도우 설치도중 블루스크린으로
진행불가, 보드세팅 선출요청 부탁드립니다.
최대한 빨리 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-09-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 os설치하려는데 키보드 인식 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅만 된다고 합니다. 램재장착 하셔도 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오다가, 지금은 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] CPU 에러 메세지 뜨고 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 문제일 겨우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면팬불량으로 선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용도중 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 os설치하셨는데 usb 마우스를 연결하면 ecs로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 인식불, 다른 usb 포트 및 부트메뉴 확인해봤으나 같은 증상, 메인보드 불량 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-09-29 |
[A/S처리완료] |
