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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 고주파음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린이 뜬다고 합니다. usb를 변경해서 설치를 해도 똑같은 증상입니다.
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가맹점 |
경남 |
2021-08-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 무선키보드마우스, USB키보드마우스 둘다먹통, USB포트 앞뒤, 2.0 3.0 동네수리기사님이 해봤다고 합니다. 의심부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 랜덤하게 계속 꺼짐. 1분~30분 사이로 계속 그렇습니다.
두번째 시키는건데 저번것도 그렇고. 이번것도 또 그러네요.... 영상편집하는 회사입니다. 편집을 할수없을 정도입니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 포트불량으로 그래픽카드 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
충북 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-24 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅안됨, 메인보드 화면에서 멈춤, 바이오스화면도 안들어가짐, SSD불량의심됨, 불량의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
울산 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 하드디스크 문제같다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드교체요청건. 보드한쪽의 나사조이는쪽에 씹힌?자국이 있다고하심. 하여 [ASUS]TUF B450M PLUS보드로 변경선출드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면이 께지고 윈도우 부팅시 빨간점이 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자녀분이 사용하는pc인데 게임도중 블루스크린 및 재부팅 증상이 자주 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 수령후 연결하셨는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면깨짐 및 재부팅, 그래픽카드 의심됨 |
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가맹점 |
전남 |
2021-08-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동네 기사 불러봤더니 SSD불량으로 의심 빠른 방문해주세요 |
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가맹점 |
인천 |
2021-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면 무감// 윈도우,케이블,모니터 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2021-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배그하다 30분마다 컴퓨터 꺼짐, CPU, 메인보드, 메모리 불량의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혹 블루스크린 뜨는 증상으로 a/s요청 들어왔습니다.
그리고 사용중 가끔씩 화면은 안나가고 키보드 마우스가 먹통된다고 합니다.
CPU, 보드, 램 선출요청 부탁드립니다. 감사합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 윈도우 자동복구 실패 화면 나온다고 합니다. 주변에서 점검 받앗을때는 cpu, ssd쪽 문제로 안내받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 매일 메모리카드 재장착을 해야 화면출력이 되고, 사용중 화면꺼짐 증상도 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-23 |
[A/S처리완료] |
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