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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이 안되서보니 랜장치쪽에 느낌표가 떠있다고하심. 판매처 요청으로 보드는 선출수령후 방문드리지만 기기문제가 아닐경우 출장비가 청구됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc수령후 그래픽카드로 모니터 케이블 연결하셨는데, 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]케이스파손으로인한 교환요청.본체는회수해서 교체될것임을 안내드림. 작동에는 문제는 없다고하심.-판매처접수건 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 후면팬이 작동을 안하고 전면팬 세개중 가장 하단에 하나에 팬이
느리게 작동을 한다고함/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경남 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리고 사용중 블루스크린 나오다가, 지금은 윈도우 부팅도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 느리고 윈도우 부팅이 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]인터넷이나 게임중 하루에 5회이상 블루크스린이 나오나고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량으로 의심됨
전원이 켜졌다가 꺼졌다가 반복됨 |
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가맹점 |
충북 |
2021-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 번호가 안들어가 있었네요 구입일 10월 21일 입니다 수정해주시구요
사용중 쿨러가 초고속 회전하면서 화면불 증상이 간헐적으로 나온다고 합니다
그래픽카드 쪽일것 같은데 .. 그래픽카드일 경우 후출 진행입니다
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가맹점 |
부산 |
2021-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅중간에 재부팅된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
부산 |
2021-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/01/02 : 1:1글로 하루에 3번씩 재부팅 현상 오류 복구 메세지 뜬다고함 윈도우 업데이트등을 하셨느데 동일 증상으로 하드웨어 점검 접수함 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 넘락 반응 안되는것을 보면 딱 메모리 인데 ...
출장 점검좀 부탁드릴게요
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가맹점 |
서울 |
2021-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 떨림 및 렉발생 증상있는데 영상만으로 판단하기 좀 애매하네요
출장 점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사운드 아웃풋쪽에는 아무것도 꽂혀있지 않고요 그런데 처음 사용할때 무언가 꽂힌것처럼 인식하듯 사운드 잭이 연결되었습니다 라는 안내창이 우측 하단에서 몇번 나오기는 했었습니다
이렇게 접수 하셨는데 아무래도 케이스쪽에 문제가 있는지 싶습니다
출장 점검 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2021-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한대가 조금만 PC 내지 책상이 흔들리면
PC가 ON/OFF 를 반복합니다. 라고 하시네요
파워 선출로 보내드리겠습니다 요청리스트 올려주세요 |
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가맹점 |
대전 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
전남 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상으로 윈도우 재설치했는데
동일하다고하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켜졌다가 꺼짐 반복 매번 고쳐도 계속 발병함 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
