AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] [초기불량기간]키보드 입력불/같이 구매한 무선 키보드 인식이 안되서 사용하던 유선 키보드 연결했는데도 인식이 안된다고하심. 마우스는 잘된다고하심. -고객님께 본체 내부의 부품문제가 아닌 설정 소프트웨어 및 주변기기문제일시 출장비가 청구됨을 고지드림.
가맹점 경기 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]사용중 멈추더니 부팅시복구모드가게속뜬다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
고객센터 인천 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 주변에서 점검받으셨는데 SSD 고장안내 받앗다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 대구 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내
고객센터 대구 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [본체회수건]고객님께 본체는 선출고로 보내드리며 기존본체만 회수발송부탁드립니다. 시퓨가 혹들려있다면 시퓨는 별도로빼셔서 포장발송부탁드립니다.
고객센터 경남 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우화면후 멈추고 재부팅밒 블루스크린 이전에도 같은현상때문에 as보냇는데 또그러네요
가맹점 경기 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 부산 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린으로 문의, 메모리 재장착해도 같은증상, ssd 불량의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다
가맹점 부산 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 선출 요청 부탁드립니다. 그래픽 카드 선 생김 화면 출력 오류 입니다.
가맹점 서울 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송중 케이스 파손, 선출고요청 부탁드립니다
가맹점 서울 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 usb인식 안되고 부팅 안되는 증상 및, 부팅되어 사용도중에 다운되는 증상 나온다고 합니다. 메모리카드 재장착, os재설치도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경기 2021-08-26 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춰서 재부팅 했으나 화면이 안나옴 모니터는 이상없음(테스트완료)
홈페이지 전남 2021-08-25 [H/W관련처리중]
[컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 인천 2021-08-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2021/08/25 : 사용중 재부팅현상이 나온다고함 게임이나 다운받거나 할떄 나오신다고함 / 재부팅 시 바이오스로 진입된다고함 / 증상으로 봤을때는 SSD 불량일것 같으나 다른 부분도 점검 부탁드리며 부품 불량 시 현장 처리가불가 시간 소요 된다고 안내-광래-
가맹점 경북 2021-08-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불 // 본체 뒷쪽 백패널 쪽에 눌려서 안꼽힌다고하심 재조립 부탁드리며 최대한 당일 방문 요청하셨습니다. 우선 고객한테 연락부탁드립니다.
가맹점 전남 2021-08-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-08-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면에 갑자기 검은 실선들이 뜨면서 멈춰버림, 증상 계속 발현. 연락주시면 사진 송부 가능, 메인보드나 그래픽카드가 나간게 아닐까 추측중. 출장신청 날짜는 8월30일 월요일 오후 3시-6시 사이 요청드림
가맹점 서울 2021-08-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 충북 2021-08-25 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 재부팅된후 복구메세지가 뜬다고하심. 근처수리점에서 윈도우는 재설치 받아보셨는데 재설치후 2~3일간 잘되다가 증상이 또나오신다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
고객센터 경기 2021-08-25 [A/S처리완료]
601 . 602 . 603 . 604 . 605 . 606 . 607 . 608 . 609 . 610 . 611 . 612 . 613 . 614 . 615 . 616 . 617 . 618 . 619 . 620