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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 오마이피씨 // pc사용중 본체 전원꺼짐 증상, 본체 회수 요청 |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]HDMI포트불량으로 그래픽카드 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. 고객님께는 혹여나 교체후에도 동일하다면 본체문제가 아님으로 출장비가 과금됨을 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 안 걸리던 렉도 걸리고 이어폰을 끼면 지지직 거리는 소리도 걸리고 게임 같은 앱을 사용하면 cpu쿨러에서도 소리가 심합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]케이스 전면부,LED 불이 들어 오지 않음,모니터 화면 무감//주변기기,윈도우 시스템 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
대전 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불/ 케이스 전면부 파손되어있다고함 , 케이스 전면부 선출고보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-31 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 어제 본체 받으시고 부팅이 안된다고하심. 재접수요청. -민과장님. |
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고객센터 |
인천 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다시 동일 문제 발생 / 본체 픽업해서 올려주세요 저희가 직접 점검 하곘습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2020-12-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 며칠 사용하시다가 갑자기 전원 이라고 합니다
나사 연결안된게 있어서 나사 연결하시고 전원불이라고 하는데
출근 하시고 빈집이라서 현관앞에 컴퓨터 두신다고 합니다
수고하셔서 체크 부탁드릴게요 |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 출장 점검 부탁드려요
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가맹점 |
전남 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/윈도우 부팅불
윈도우 포함 상품인데 전원키면 바이오스로 부팅이 되고 부팅시 f9눌러 부팅 선택메뉴에서
윈도우 부트메니져 선택을 하면 화면이 검어지면서 부팅이 안됨/빠른 점검 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상. 사진 받았으나 별다른 문제점은 안보입니다.
의심부품 선출고 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 로스트 아크 게임도중 소음이 심하게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 다른pc에 메모리카드를 장착하면 화면출력 된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴집 // 화면 깨짐증상 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 느리고 PC사용 하는 속도가 너무 느리다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2020-12-30 |
[A/S처리완료] |
