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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우부팅안됨,윈도우설치진행했으나 원활하게 진행안된다고함,스티커미부착유상처리됨안내, |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 부팅중 다운된다고 하십니다. os재설치 5번가량 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워선 연결하셨으나 부팅이 않되신다고 하심 파워 부분이 문제인지는 파악이 않됩니다. 상담후 빠르방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감증상 내장 그래픽 끼면 화면 나옴 / 안산지사 이관 요청합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜자마자 파워가 터졌다고함. 선정시 고객과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 안되신다고 합니다 드라이버는 설치 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴 부팅시 화면이 깨지는 현상 발생하고 윈도우 부팅이 되면 화면이 빨갛게 나온다고 하심.
기사님 배정되시면 연락 드리시고 A/S 진행 부탁드립니다. 수고하세요(__ |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,윈도우설치어렵다고하심.20225752 미등록번호이며 다나와표준pc확인됨,무조건 접수해달라고하여 유상처리됨을 안해후 접수함, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 해보셨으나, 디스크 오류 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이게속 꺼지신다고 합니다. a/s받으셨는데도 꺼짐 증상이라고함 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안된다고 하십니다. 그래픽카드 다른 pc로 장착해보시니, 화면 잘나온다고 하심. 메인보드 문제로 보인다고 하십니다. 모니터 케이블 연결은 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐소리 컴퓨터 부팅이 안됩니다 컴퓨터구매한지 1년지남 해당지역센터로 이관해주세요
저희가 판매한 컴퓨터입니다. 잘 해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하고 있는데 갑자기 전원이 나가버리더니,
그다음부터는 전원을 눌러도 본체 전면 액정이 1초정도만 깜박거리고
전원이 들어오지 않습니다.
번개가 친 적도 없고, 단순 웹서핑 중이었습니다.
(사용시간은 1~2시간 중이었으며,
파워서플라이나 메인보드 등의 이상 같은데 정확한 원인은 미파악) |
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홈페이지 |
대전 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰이후 퍽소리나면서 전원꺼짐, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에러 블루스크린이 발생합니다 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 집에서 컴퓨터 위치를 바꾸었는데, 그 이후로 컴퓨터 부팅시 모니터에 화면이 나오지가 않습니다.
모니터 선은 연결이 된것 같은데요.... |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 이상해서
포맷하려는데 씨디두 없구 씨디드라이브도 안먹히구 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
