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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 다른 pc에서는 인식 및 파일이동 문제 없는 usb장치를, 구매하신 pc에 연결하시면 인식은 되는데, 파일 이동 pc->usb로 이동이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞면에 usb인식이 안되시고 뒷면에선 인식이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체 앞면에 usb를 꽂으시면 전원이 꺼졌다 다시 켜지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드불안들어옴,화면무감,램,그래픽카드 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 다운및 마우스다운현상
현재 업무중컴퓨터로 선출고 희망 |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb에 뭐만꽂으면 컴퓨터꺼지는 증상. -안산초지센타접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,퍽소리나면서 꺼짐,케이블탈부착해도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 게임 하실때, 기존사용하시던 9600gt그래픽카드보다 끊김 증상이 심하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 가속 그래픽드라이버오류메세지확인됨(코드1023)/그래픽드라이버설치진행했으나 설치할수없다는메세지만 확인되며 정상설치안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb포트, 고객님 쓰시는, 외장하드 및, usb장치들 연결시, pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 거부함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐현상으로 당센타로 접수하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전면에 연결시 다운되신다고 하십니다. 통화후 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴퓨터가 느리시고 자주 다운이 되신다고함 부품 프로그램 점검 못하신다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
