A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원을 켤때 소음이 너무 심하다고 하심. 케이스쪽에서 나는것 같다고 하심.	가맹점	경기	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 고객님 말씀으론 씨디룸이 안열리시는거 같다고하심 스위치를 누르셔도 안열리시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력이 되지 않습니다. 원격제어를 통하여 드라이버 재설치는 해보았지만 스피커와 같은 음성장치 연결시 사운드관리자를 보면 잭 연결 자체가 되지 않은것으로 나옵니다. 메인보드 선출고 발송후 처리를 안내해 드렸으니 먼저 자제요청후 고객과 통화 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 삐 소리가 계속 나시고 파워교체후 증상이 나타나신거라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전후면 쿨러부분이 연결안되어 조립불량으로 클레임 제기하셨고 그 부분은 고객님께서 수정하셨으나 ODD SATA연결하는부분이 파손되어있다고 하십니다. 반품 상황까지 갔으나 ODD만 교체하고 사용하신다 하셨습니다.. 고객님 화가나신듯 하니 잘 부탁드리겠습니다~~~~~~	가맹점	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB장치 인식이 되지 않는다고 합니다. 제품 수령 당시에는 종종 안되던것이 오늘부터는 본체에 전후면 어느 포트에 연결해도 인식 조차 되지 않는다고 합니다. 제품 사용 장소가 회사라 제품 입고가 어려워 메인보드 선출고후 교체를 안내해 드렸습니다. 자제 요청시 메인보드는 선출고 발송 해드리도록 하겠습니다. PC픽업이 어려우니 가능하면 고객과 통화하신후 현장에서 메인보드 교체를 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도해보셨으나, 다운된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되다 안되다 를 계속 반복 되시고 드라이버나 운영체재를 재설치 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.부팅불,메인보드제조사A/S받음.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨.	고객센터	경기	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 총2대- 전원불. 부팅불 .유상처리됨안내.	고객센터	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수리점에서 하드문제안내받았다고함,윈도우로딩화면이후 까맣게확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 재부팅 및 다운됨	가맹점	전북	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 에러메세지확인됨.유상처리됨,사업장으로 당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	경기	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,케이블탈부착등 안내했으나어렵다고하심 ,11464936 미등록번호이며 1년이상으로 비보험접수함,	고객센터	울산	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면물결치듯 흔들림증상. 정품os구매고객으로 os및드라이버설치되서 나간제품임. 고객님강하게 항의하여 본체교체해주시기로 하심. 새본체 받으시면 꼭! 잘작동되는지 테스트해주시고 인계부탁드리며, 불량본체 발송전 혹, 그래픽드라이버등의 소프트웨어문제인지 점검후 판매처로 발송바랍니다. 만약 소프트웨어문제로판명되시면 판매처로 연락부탁드립니다. -김성민대리님접수.	고객센터	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 화면에 애러 메세지만 계속 뜨신다고 합니다 점검 안내했으나 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요	가맹점	충북	2009-10-29	[A/S처리완료]

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