A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 블루스크린확인되며 화면꺼짐,이후 입력신호없음확인됨.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감.램,그래픽탈부착해봤다고함.유상처리됨안내,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운된다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 종료후 다시 켜보니 전원이 무감이시라고 합니다 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 화면이 절반 정도가 상당히 흐리게 출력되는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우까지 설치가 되어 발송된 제품이오나 고객이 제품 수령후 하드디스크를 찾을수 없다는 메시지가 뜬다고 합니다. 방문 점검시 단순 케이블 유격으로 인한 하드디스크 인식 오류일 경우 자리에서 처리 부탁 드리며 혹시나 하드디스크 파손에 의한 윈도우 진입 오류일시 하드디스크 선출고 요청해주시면 윈도우 및 드라이버 설치를 완료한 상태로 하드디스크 선출고 발송해 드리도록 하겠습니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매처에서 원격결과 내장사운드 죽음. 외장사운드가카드 소지하고 가셔셔 소리나오게끔 조치부탁하신다 하심. 비보험고객님이시니 방문전 비용상담후 진행부탁드립니다. 고객님 성함은 여쭤보지 못했습니다~ 음식점같다고 하심.	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상// 본체에는 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고함 부품 탈부착 안내했으나 검점 요청원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원스위치에 불은 들어오나 빨간불로 들어오다 바로 꺼짐 증상이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 7월 28일 구매한 제품인데 출력 화면에 세로로 파란줄이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다.	고객센터	경남	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되셔서 윈도우를 설치 해보시려고 했으나 C드라이버가 포맷이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] 2009년 2월 18일에 구입한 제품인데 최근 OSD 창이 저절로 켜지더니 입력 모드, 화면 모드 등이 자기 멋대로 변경된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 까맣게변경되어 마우스커서만확인됨.윈도우재설치함,이후 인터넷불/회선점검및랜드라이버설치해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안됨 아무런반응없슴	가맹점	울산	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우는 설치 됬으나 드라이버를 설치를 못하신다고 하십니다 프로그램 점검 안내 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 당일 윈도우설치함,시스템종료시 꺼졌다 바로켜짐.다른cd통하여 윈도우재설치함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDMC702481SU0] PC 와 연결해서 사용중인데 출력 화면에 세로로 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	대구	2009-11-02	[A/S처리완료]

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