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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 함 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨으나 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 팬이 정상적으로 안돈다고 합니다. 팬을 청소도 해봤지만 마찬가지라고 하네요.
증상은 화면이 느려지는 부분이 있다고 합니다. 출장 요망합니다. 고객이 오늘 중으로 내방을 해줬음 한다고 하네요.
근무시간은 오후 6시까지라고 하니까 최대한 가능하시다면 그 안에 내방을 부탁드립니다.
팝콘피씨 담당자 - 이 상 신 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증이라고함
본체뒤에 인터넷선 연결시 불이 안들어온다고함
전원은 들어오신다고함
소음이 심하게 들린다고 합니다.
빠른 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음,랜카드 드라이버설치해봤다고함..S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 기존에도 증상있으셨으나, 해결되었다가 다시 문제 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 사용도중 전원이 꺼지더니 전원이 켜지지않음. 선정시 고객님과 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면에 글자 번짐 현상이 나타난다고 함. 해상도도 1920*1080 으로 설정되어 잇으나 이러한 증상이 계속 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원안켜짐. 빠른 방문 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 pc설치요청하심,유상처리됨안내,비용관련상담먼저부탁드리며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨.윈도우설치어렵다고함,유상처리됨. |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.유상처리됨안내,전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시고 15분가량 사용하시면, 전원꺼지거나, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인 안내드림. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
