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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에서 소리가 나시면서 나가버리고 부팅이 안된다고 하심 처음에는사용 가능 파워부분 문제 가능성인거 같습니다. 상담후 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,인터넷사용중 작업관리자확인시 cpu온도 80도이상 올라간다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.. |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 윈도우 부팅후 진행이 안되신다고만 합니다. 정확한증상 확인불-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / 전원선 재연결시도 동일함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경남 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N: CP220C, S/N : PDM7801103SU0] 출력 화면에 세로로 두줄이 가는데 한줄은 나타났다 없어졌다 하고 나머지는 계속 줄이 나타나있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
전남 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 램 재 장착은 어렵다고 함 / 유상청구 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터와 본체 둘다 불은 들어오는데 컴터가 켜지질 않아요;;
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가맹점 |
인천 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검 요청함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다 꺼졌다 반복됨,케이블모두확인함.유상처리됨안내,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그 나오시기전 오류메세지 발생하시는데 리프트 라고 하십니다 윈도우 부분 안내했으낮접수원하심-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 2007년 12월에 구입한 제품인데 오늘 본체에서 연기가 나면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터를 키면...윈도우 화면으로 넘어가지 않아요...검정색 화면입니다.
몇개월전에도 똑같은 증상으로 a/s 받은적 있습니다. |
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가맹점 |
경남 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 10월 초에 구입한 제품인데 화면 우측 하단에 불량화소가 한개 발견되었다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 첨부해 주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.화면무감,램탈부착등 여러가지 조치는 해봤다고함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/일반전화로 연락요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로그화면후 검은 화면에 마우스 커서만 있으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-22 |
[A/S처리완료] |
