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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] a disk read error 발생됨. 자가 조치는 해보신 부분 없음. - 만료고객. 출장비용 및 a/s비용 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜드라이버가 안잡힌다고함
윈도우 재설치나 최신드라이버 또는 메인보드CD를 이용해 설치를 해보셧는데
랜드라이버만 설치가 안된다고함
빠른 연락후 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후나 부팅중에 불루스크린이 발생하시고 포맷이나 하드 수리 받았으나 동일하시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.먼지제거후 부품탈부착함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 종료해 놓고 한참후에 컴 자체가 켜디고 커지고를 반복한다고 하심. 방문하셔서 증상보시고 필요부품 선출바랍니다.
컴집 이정근실장 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되시고 불루스크린이 계속 발생 하신다고 합니다 점검은 못하신다고함/만료고객 비용 과금 ㅏㄴ내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어왔다 안들어왔다반복됨,그래픽탈부착함,모니터정상,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 에러메세지 나온뒤, 진행안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니라고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 에러메세지확인됨(f11+del누르라는메세지확인됨),윈도우설치안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원을 눌러도 쿨러도 안돌고 전혀 안켜짐. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이후, 바탕화면에서, 에러메시지 나오시고, 아무것도 실행 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 비프음도 안들리시고 전원이 꺼지지도 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드 문제로 보인다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 윈도우부팅불,재설치안내했으나 하드쪽 문제인거 같다고함,,유상처리됨,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
