A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전면부가 녹앗다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬 버튼 눌럿을때 CD롬이 작동됨 CD넣었을때 내컴퓨터 확인해 보아도 CD인식이 안됨 SATA케이블 빠지거나 CD롬 문제를 의심해봐야함 윈도우 정품CD 같이 보낸 드라이버CD 모두다 인식이 안되고 있음 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. 무상진행 안내하였음 -운희-	가맹점	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 검정색으로 나타난다고함, 무상기간완료, 유상출장 요청함(토요일 방문할수있도로 전화부탁드리겠습니다)	가맹점	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 연결 안된다고 하십니다. os재설치후 드라이버 설치 해보셨고, 랜선 다른pc연결시에 잘된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 5개월 정도된 제품인데 사용 도중 전원이 나가는 증상이 나타나더니 이제는 모니터 전원이 아예 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 입고 후 FAX 로 구매 영수증을 보내 주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,이후전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD에서 CD 인식이 안됨 ODD가 들어갔다 나왔다 하는 증상 여러종류의 CD를 넣어봐도 인식이 안되는 증상 다른 피씨에서는 인식 잘된다함 빠른 진행 처리 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 사운드 안나옴. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼지는증상확인됨.유상처리됨,1년이상으로 비보험접수함,	고객센터	대전	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷사용중 전원나감,이후 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷됐다 안됐다고함,인터넷기사분통하여 회선점검받았다고함,하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 드라이버설치했는데 사운드 장치를 찾을수없다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감 증상. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷하려하시는데 치명적인 데이타오류가 나면서 안된다고 하심. 윈도부팅된상태서 포맷진행하셨는데 도스상에서 포맷을 하셔야함을 안내드렸으나 잘모르신다 하심^^; -만료유상안내드림.	고객센터	충남	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴터가 전원이 들어오고 작동은 하는데 모니터에 화면이 들어오지 않습니다. 모니터는 다른컴에 연결시에는 이상없습니다. 부팅소리가 정상적으로 부팅을 되는것같은데 비디오카드나 연결잭이 문제인것같은데 A/S 처리 요청드립니다. 최대한 빨리 요청드립니다. 수고하세요	홈페이지	인천	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워는 윗 버전으로 업글 교체. 보드는 리퍼교체예정임. - 판매처 담당자 황태현 과장님. - 고객 usb 인식 안된다고 하심.3개 연결시 3곳중 한곳이 안되고 점저 상태가 나빠진다고 함. 후출고로 진행. 해당 내용으로 진행 후 동일한 증상 발생시 고객님의 s/w나 주변기기 환경등의 문제일 수 밖에 없음을 다시한번 안내 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] USB 안됨	가맹점	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]

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