A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷하실때는 정상적으로 화면이 출력되나 동영상 게임등을 할때는 화면이 어두워진다고 하심 그래픽카드나 파워쪽 불량으로 의심되네요..	가맹점	제주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 유상청구 안내	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치중에도 불루스크린이 발생하셨고 붙이중에 다운되어 재부팅 되시고 부팅후에도 동일하다고하십니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 발생함 / 윈도우 재 설치는 어렵다고 함 / 유상청구 안내	고객센터	충북	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 3시간 가량 사용하시면, 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.유상처리됨,	고객센터	제주	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드, pci 슬롯 인식 안됨. 고객과 장애 확인한건으로 메인보드 선출고 후 진행해주세요	가맹점	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc받으시고, 전원켜셨는데, 비프음만 들리고 화면무감// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 10번에 1번정도 켜지고 사용중 자리에서 일어나면 화면나감,본체는 먹통상태라고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터 전원 버튼 불량이라고 함. 눌러도 아무런 반응이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내.방문전 비용관련전화요청합니다,	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.랜카드 드라이버재설치함,다른pc정상적으로 사용가능함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩화면에서 멈춰서 진행 안된다고 하십니다. os재설치는 해보셨으나, 해결 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시다 꺼짐 이 계속 반복되신후 전원무감증상이라고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,램,그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감 / 램 그래픽카드 재 장착해도 동일함 / S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 불가. 부팅되는 소리는 들리고 화면무감. 껏다가 켜면 정상적으로 윈도우 부팅됨. -- 고객께 과금되실 수 있는내역 안내 후 출장 부탁 드립니다. 12시 이전에 출장일정 확인해 주십시요.	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사운드 가 안나오신다고함 설치 다운 다 받아보셔도 사운도가 들리지 않으시다고 합니다- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-20	[A/S처리완료]

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