A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] pc느리고, 문제있다고 하십니다. 주변a/s점에서 메인보드 문제로 안내받으셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴/램,그래픽카드 손으로 눌러만 봤다고함,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고 닫기는 되는데, cd를 넣어도 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 파란화면 뜨고 다음으로 넘어가지 않는다고 하심. 윈도우 이상일수도 있다고 안내함	가맹점	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP512] 올해7월에 구입한 제품인데 외부 스피커와 연결해서 사용중인데 프로젝터 전원만 켜면 잡음이 심하게 발생된다고 함. 동일한 스피커를 다른 기기와 연결했을 때는 이러한 증상이 나타나지 않는다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 화면에 빨간색점이 확인됨,유상처리됨안내,모니터문제a/s진행안되며 출장 점검비 부과됨을 안내함	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[BenQ] 오늘 갑자기 케이블이 연결되지 않았다는 메세지만 나오고 화면 출력이 전혀 안된다고 함. DVI, D-SUB 모두 그러한 증상이 나타나고 사용하던 케이블엔 문제가 없다고 함. 입력모드 설정을 바꿔봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d 게임하실때 블루스크린 나오셔, pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불	가맹점	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 재부팅됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 게임하실때 화면깨지더니, 이후 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드확인됨,유상처리된안내	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다	가맹점	부산	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원 꺼졌다, 켜졌다 반복된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경남	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 // 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD롬이 인식되지 않는다고 하심	가맹점	인천	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키니 NTLDR is missing Press ctrl+alt+del to restart 메시지가 나와 윈도우를 다시 설치하려 했으나 설치도중 멈춤.. 점검 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-11-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨.윈도우설치어렵다고함,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함,당일 빠른방문요청합니다,	고객센터	대구	2009-11-10	[A/S처리완료]

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