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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 최근 ssd 교체 하셨는데 이후에도 블루스크린이 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락키 안됨, 메모리 의심됨 |
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가맹점 |
충남 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 가끔 꺼지고, 컴퓨터 온도가 100도까지 비정상적으로 상승하기도 합니다. 이런 상태에서 몇시간동안 온도가 내려가지 않아 사용하지 못하는 상황들이 빈번히 발생하고 있습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 저번부 금요일 부터 키보드 마우스가 작동이 안된다고함 / 같이 구매한 키보드 마우스를 다른 컴퓨터에 연결하면 잘됨 키보드나 마우스 연결해도 led numlock 불이 안들어옴 USB 작동이 안됨 하드웨적인 점검이 필요할것 같습니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 케이스 후면 팬쿨러에서 매번 PC를 켤때마다 소음이 들린다고 합니다. 케이스를 손으로 치면 끌때까지 안들리지만 껏다켜면 다시 들린다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
광주 |
2021-07-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 두세번 강제로 전원을 껏다가 키면 화면이 나옴//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 램탈부착도 해보셨고 모니터는 다른PC에서 작동 잘된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 게임중 화면이 멈추고 블루스크린이 발생이 된다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-07-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원불, 몇일 전까지 켜졌다 꺼졌다 하더니 아예 전원이 안들어옴 |
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가맹점 |
경기 |
2021-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-07-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2021-07-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-07-27 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 구입후 윈도우 설치는 직접하셨는데 윈도우가 깨지는 문제로 os재설치를 4번 하셨다고 합니다. ssd문제가 있는지 점검요청하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 몇일은 잘쓰셨는데 현재 윈도우 부팅 안된다고 합니다. 포스팅 화면에서 부팅 안된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-07-26 |
[A/S처리완료] |
