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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터 화면에 하얀점이 생긴다고 함//윈도우 그레픽 모니터 케이블 문제일 경우 유상청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 // 컴퓨터수리(피씨존) // 보드 3,4번 램슬롯 불량이라고 합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨 SSD하드 불량 판정을 받았다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난PC 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 , 전원이 안들어온다고함 , 본체 불은 들어온다고 하셔서
선이 빠져있을수도 있으므로 우선 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 리붓메세지 나오고 부팅불가. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // ecs보드 로고화면에서 부팅 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내//고객 주소지 경남 고성군 |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불, 넘락 LED 됨, 그래픽카드 재장착 해봤으나 같은 증상, 그래픽카드 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면이 깜박거린다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 사용중 재부팅이 된다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무감 입니다 메인보드 불은 들어오는데 전원이 안들어옵니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전면 후면 다인식 안된다고 PC가 느리다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 블루스크린 증상으로 메인보드 asus pro h510m-c 제품으로 선출고 교체 요청하셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면그대로 멈춘다고하심. 동네기사님이 포맷은 해보셨으나 동일하다고하심. 본체는 회수하여 점검될것임을 안내드림. 목욜부터 회사 휴가기간이라 가능하시면 내일본체를 회수해가셨으면 하심. 일정은 기사님스케쥴체크후 진행됨을 안내드림. 소프트웨어문제일시 유상청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 팬 에서 소음이 심하게 납니다. 의심이 됩니다. 그리고 고객 파워선에서 지지직 전기 소리가 난다고합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
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