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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 사용중 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] (초기불량기간)하드가 포멧이 안되고 설치가 되도 버벅이고 이상하다고하심. ssd선출드리오니받으시면 점검교체부탁드립니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅불가. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경북 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 사용중 전원이 퍽 나간후 전원이 안들어온다고함 / 케이블등은 확인 해보셨다고함 빠른 방문 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 무한 재부팅- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 소음이 크게 들린다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 이용 도중 멈춤- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 잘되던 듀얼모니터 연결이 안된다고 합니다. 모니터 케이블은 다 연결되있는데 인식 못한다고 하심. 원격으로도 해결안되셨다며 방문 요청 하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 케이스 쿨러 컨트롤러가 작동 안되고, 쿨러 led 깜박이는 고장증상도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 되고 이용 도중 블루 스크린 발생 됨//출장 불가 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
제주 |
2021-11-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치가 안된다고 합니다. 자동복구만 반복된다고 하심. 주변에서는 ssd고장 안내받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러가 빠젓다고함 간단한 테스트 부탁드립니다. 기본물러 입니다. 배송중에 빠진것 같습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 케이스 전면부 usb단자에 usb장치 2개 연결하면 pc재부팅이 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-11-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜지면, 보드+그래픽카드+CPU에 전원 들어오지만,
USB연결된 키보드에 전원안 들어오고 부팅도 안됨. 모니터로 신호 안나옴. //출장 불가 지역 안내후 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2021-11-15 |
[H/W관련처리중] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-15 |
[A/S출장진행중] |
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