AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 블루스크린 증상 포맷 3번 정도 했는데 증상이 다양하다고 합니다.
가맹점 부산 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 출력이 안되고 본체를 조금만 움직여도 전원이 꺼진다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
고객센터 충북 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불, 전원 스위치 확인, 메모리 재장착 해봤으나 같은 증상, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다
가맹점 대전 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
고객센터 인천 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 부팅불, 바이오스 진입만 된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 서울 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 자동복구 메세지 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 테스트
고객센터 서울 2021-08-02 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 윈도우 계정이 문제인지 부팅이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2021-08-02 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 전원을 키면 팬은 돌고 불빛일 들어오는데 키보드마우스 모니터가 반응을 안하고 전원버튼을 눌러도 컴퓨터가 꺼지지않음-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
가맹점 서울 2021-08-01 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]컴퓨터 사용중 전원이 갑작스럽게 꺼짐(계속 반복됨)-만료유상안내드림.
가맹점 충북 2021-08-01 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되요 스마트폰 와이파이는 잘되는데 랜선도 바꿔보고해도 안되네요. 그리고 영상파일을 클릭하면 이름을 잘못입력했다는 이상한문구만뜨면서 실행이 안됟나고하심 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
가맹점 서울 2021-07-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 이사하고 난뒤에 모니터 화면 출력이 안된다고하심 유상 안내드렸으며 출장비 30,000원 , 기사님이 하시는 조치내용에 따라서 다르다고 안내드림 추가적으로 유상으로 안내후 유상출장 진행부탁드립니다.
가맹점 서울 2021-07-31 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 롤중 전원이 나간후 재부팅하면 화면이 안들어오고 시간이 좀 지나고 켜면 또 전원이 나가는 증상입니다.
가맹점 서울 2021-07-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 2대 // 기본 설치 요청, 비용 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2021-07-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // hdmi케이블로 연결시 모니터 화면깜박임 증상 dp로 연결할경우 이상 없다고 합니다. 그래픽카드 선출고 교체 요청
고객센터 경기 2021-07-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 PC 전원이 꺼짐 CPU온도가 높게 나온다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.
고객센터 경북 2021-07-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 // 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2021-07-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량건] PC 전원 무감//출장 불가 지역 내방으로 AS으로 진행
고객센터 경기 2021-07-30 [A/S처리완료]
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