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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 본체가 켜지지 않음. |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 게임할때만 피씨가 재부팅이되며 그래픽카드가 많이 뜨겁다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치가 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상으로, 판매사 통해 바이오스 업데이트 하려했는데 지금은 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]모니터 교체를 해보셨는데 또 화면이 안올라온다고하심. |
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고객센터 |
대전 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅 반복된다고 합니다. 메모리카드 재장착 안내드렸으나, 그전에는 사용도중 다운되는 증상이 있었다며 접수요청 하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 받아서 연결하셨는데 어제는 작동되었는데, 지금은 본체 전원켜면 불만 켜지고 팬쿨러 작동도 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 교체 이후 증상 나온다며 재접수 요청하셨습니다. 증상이 간헐적이라 pc픽업 점검 될것 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상 램탈부착은 해보셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불 / 윈도우 재설치 진행 자체가 안된다고 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]수랭쿨러가 고속으로 돌때 쿨러한개가 중심축이 한들린마냥 왱왱왱소리가 난다고하심. 수랭쿨러선출보내드리오니 교체부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -컴퓨터 하다가 혼자 재부팅
-지금은 부팅이 전혀 안됨 |
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가맹점 |
충남 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 / 다른 전원케이블로 변경해봤는데 동일하다고함 / 랜포트는 불이 들어온다고하심 |
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가맹점 |
강원 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 대체로 나간글카가 또깨진다고하심. 다른대체글카를 보내드리오니 받으시면 교체부탁드립니다 -광래님접수. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 수냉쿨러 라디에이터 분리됨 재조립 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2021-08-05 |
[A/S처리완료] |
