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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로 주변에서 점검 받으셨는데, os재설치 해도 해결안되고, 메모리카드 고장 같다고 안내 받으셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운된다고 합니다. 증상은 간헐적으로 나온다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징, 게임,인터넷할때 프리징, 윈도우 재설치해봤으나 동일증상, 메모리나 그래픽카드 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 PC가 재부팅 됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 회사 컴퓨터를 봐주시는 업체에서 기계적인 문제라고 구매처에 SSD 블량 수리 요청하신다고함 하이컴 접수 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 팬이 3개가 전부 안돈다고함 , 정상작동 , 제품 불량아닐경우 비용과금 됨을 안내드림 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스가 게속 초기화됨. 부팅순서 틀어짐증상. -강릉센타접수. |
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고객센터 |
강원 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 잘나오다가 갑자기 안나온다고하심. 램탈부착해도 안된다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//정상 적으로 전원이 켜질 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2021-08-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린으로 윈도우 재설치 진행하려 하였으나 SSD 인식이 제대로 안되서 재설치가 안되신다고함.그리고 지운 프로그램이 막 살아난다고하심?-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 사용중끊긴다고하심. 다른랜선자리에 연결해도 동일. 랜드라이버재설치도 해보셨다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원키면 1초안에 바로 꺼짐, 메모리 재장착해봤으나 같은증상, 메모리나 파워불량 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경남 |
2021-08-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 메모리 두개 중 한개인식 안됨, 바이오스화면에서도 하나만 뜸, 메모리나 메인보드 의심됨, 의심부품 선출고요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
인천 |
2021-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / SSD 인식안됨 , 선연결의 문제인지 우선 확인이 필요할거같습니다.
고객님은 가능하면 화요일 방문 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-16 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상으로,
whea_uncorrectable_error가 반복적으로 뜨신다고합니다.
점검 및 메모리 선출 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다.
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가맹점 |
인천 |
2021-08-16 |
[A/S처리완료] |
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