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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불 입니다. 패널선 확인 했습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀 작업 도중 종료됨//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-11-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]전원무감증상으로, 하루는 정상적으로 사용하셨으나, 다음날되니 전원무감,
콘센트 및 전원 - 0 똑딱이 다 확인해보셨으나 전원무감,
사용이조금 급하시다고합니다. 점검 잘부탁드립니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, OS재설치도 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 작동하면 탄내가 올라옵니다
본체케이스를 열고 뜨거운부분이 있나 확인해보고 냄새를 맡아봐도 어딘지 알수없어서 as신청합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 4시간 이상 인터넷하면 블루스크린->메인보드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원불->파워선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드파워선출드리오니 교체부탁드립니다. 증상은 아침에만 부팅시 화면무감이 나오며 3~4회 키면 정상부팅되며 그후 잘된다고합니다. 회수거부건으로 판매처에서 선출주시기로하여 교체해드리나 동증상일경우 판매처로 고객님직접as받으시기로하였습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
대구 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] http://omypc.co.kr/lib/download.php?file=20211105_192937%5B1%5D.mp4&dir=/data_file/
팬소음 발생 후면 팬 또는 파워로 의심 선출고 올리시고 교환처리 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저장소 파티션 나누려고 하는데 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 초기엔 괜찮았는데 한달전부터 본체 전원켜면 30분정도 본체뒤쪽 팬쿨러 소음이 크게들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기계음이 크게들리고, 파일 실행시에 오류 메세지 및 저장도 잘안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내
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고객센터 |
경기 |
2021-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 x 바이오스 화면에서 멈춤 ssd 불량 의심 입니다. 블루스크린 증상도 나옵니다.
ssd 선출 요청 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.컴터가 너무 느려져서 싹 지우고 윈도10 새로 깔려고 합니다.
2.저번에 하드용량 1테가 추가로 장착했는데 컴퓨터 새거 주문해서 새컴퓨터에 하드디스크를 옮기려고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-08 |
[A/S출장진행중] |
