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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼지고 다른 증상으로는 화면이 께져서 나오다가 화면이 꺼진다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치요청건]기본적인 피씨선연결후 켜지는것확인시켜드리는작업안내드림. 3만원안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루 스크린 발생후 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 블루 스크린 및 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅은 되나 모니터 신호없음으로 작동이 안 됨 |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜놓은 상태로 잠이 들었는데 자고 일어나니 컴퓨터가 꺼져있고
전원이 안들어 옵니다 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 고장나서 전지를 뺐다 꼽았는데 여전히 안돼요 |
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가맹점 |
부산 |
2021-08-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 파워 고주파음 발생//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 10번에 4번은 화면출력 안된다고 합니다. 램 재장착하면 해결 되는 경우도 있지만 완벽히 해결은 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 게임중 블루스크린 발생//윈도우 시스템 문제이거나 주변기기 문제일 경우 유상 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입이 안되서 재설치 진행 하였으나 설치 과정중 파티션 선택하는 란에서 SSD 인식 자체가 안된다고하심 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1:1 게시판에 글있음 , 팬소음이 난다고하심 , 본체전체교환 요청하셔서 팬은 성능상에 큰 문제가 되지않다고 팬만 교환안내드림 , 꼭 오늘 방문해달라 하심 13:16 -태욱-
먼저 고객한테 연락부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 유튜브 영상을 보거나, 그냥 바탕화면에서도 끊김증상이 생긴다고 합니다. os재설치도 해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 재부팅 된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]화면무감증상으로 금일 방문후 현장처리 안될시 판매처 본체 선출고 처리예정이오니 철수해주시면됩니다 감사합니다! |
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고객센터 |
대전 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구입할 때부터 부팅이 계속 안되고 한 100번 시도하면 부팅이 되었습니다. 그래서 지금까지, 컴퓨터를 끄지 않고 살고 있는데, A/S 받아야 할 거 같습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-02 |
[A/S처리완료] |
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