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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [초기불량기간]글카드라이버만 설치하시면 윈도로고화면이후 화면무감이라고하심. -기기문제아닐시 출장비 과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윗면(전면베젤)헤드셋단자 작동이 안된다고하심. 전면선출드리오니 받으시면 진행부탁드립니다. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb 인식이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-23 |
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| [컴퓨터] 부팅불 // reboot and select proper boot device 메세지 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ecs 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2021-11-23 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고하심. 바로 키면 전원이 안들어오는데 피씨를 막 때리면 전원이 들어온다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 보드로고화면이후 커서에서 멈춤. usb로 윈도설치하려했으나 초기로딩에서 멈춘다고하심.ssd불량의심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 케이스 팬쿨러 소음으로 케이스 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
부산 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스인식이 안된다고하심. 다른마우스도 동일. 이증상이 몇개월 지속되었는데 재부팅하면되었다가 지금은 안된다고하심. 그리고 사용줌 멈춤 재부팅증상도 있었다고하심. 회수하여 점검되실것임을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 블루 스크린 그래픽 카드의심 입니다. 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 충격가해지면 전원이 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // 초기불량 // 블루스크린 증상으로, os복구 시도중에도 블루스크린 나온다고 합니다. ssd, 메인보드, 램 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
강원 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 드라이버 설치 안됨->메인보드 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/11/22 : 케이스 후면팬 작동불 / 후면팬 보내 드릴테니 받으신 후 방문 교체 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
대구 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 심한 소음(CPU팬, 글카팬,케이스팬 잡아봐도 동일증상) -> 파워 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 입니다. 빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
강원 |
2021-11-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc사용중 모니터 화면이 꺼졌다 켜지는 고장증상 나온다고 합니다. 그래픽카드 선출고 진행요청 |
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고객센터 |
경기 |
2021-11-22 |
[A/S처리완료] |
