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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 불이 들어오다가 자동으로 꺼짐.
쿨러가 강하게 돌다가 느슨하게 돌았다가 갑자기 꺼짐 반복됨
구입한지 두달도 안된제품입니다. 빠른 as부탁드립니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
경북 |
2022-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우 업데이트 도중 블루스크린이 나왔고 이후 부팅 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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가맹점 |
전북 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 합니다. // 어제 출장기사님이 만료as건 출장오셔서 접수pc도 함께 회수해갔다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅 PC켜지는 속도도 느려지고 F1누르라고 하고 바이오스창 진입, save ~(F10)눌러야지 부팅이 되는 현상 발생,
바로 부팅될때도 있고 F1누르라고 할때도 있음 |
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홈페이지 |
서울 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템이 느린것 같다며 윈도우 재설치 요청하셨습니다. s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 윈도우 부팅이 안됨//윈도우 주변기기 문제시 출장비 나감을 안내 |
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고객센터 |
전남 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 사용중 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 오전출근해서 2시간 가량 사용도중 본체 전원이 꺼졌고, 이후로 본체 전원켜면 10분 이내에 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린증상. 윈도재설치하려는데도뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중에 보드가 들린것 같습니다 재장착 해주시고 백패널 상태랑 파워안에 나사소리 난다고 하시니 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 :아침에 컴퓨터를 켜보니 전원무감증상 / 멀티탭에서 스파크로 발생 됬으나 혹시나 해서 멀티탭 변경하였지만 전원무감증상 접수 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 뒤쪽 케이블을 재장착 하셨는데, 이후로 듀얼모니터가 한쪽만 출력되고, 유무선 키보드 인식 문제있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염으로 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 및 모니터케이블 교체도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-21 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] reboot and select proper boot device 라고 뜨면서 부팅이 안됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2022-02-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 뜨면서 자꾸 꺼짐니다. ㅠㅠ
ox800700de 오류 코드가 이렇게 뜹니다.
복구도 안되네요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2022-02-19 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 블루투스 기기 연결 오류- 블루투스 동글이를 삽입해도 블루투스 기기가 연결이 안 됨(조회가 안되거나 장치를 찾을 수 없습니다. pin 번호 입력 등의 문구 뜸) |
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가맹점 |
전북 |
2022-02-18 |
[A/S처리완료] |
