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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] USB 전,후면 인식이 안된다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2022-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘사용하시다가 갑자기 화면이 안나오시더니 전원도 안들어 오신다고 합니다 파워불량 의심됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-18 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
부산 |
2022-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원래 모니터가 4번정도 꺼졌었는데 케이블만 다른위치에 끼면 모니터가 켜졌었는데 어제 게임하다 모니터가 꺼지더니 다시 안켜집니다 램 그래픽카드를 탈부착 을 해도 안켜지는데 이유를 모르겠네요 케이블 문제일수도 있는데 흠..... |
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홈페이지 |
대전 |
2022-02-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 찰칵찰칵 소리가 계속 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 블루스크린이 자주 나와서 os재설치 하셨는데, 이후로는 pc 멈추는 증상이 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건] 모니터, 화면 무감//모니터,케이블 주변기기 윈도우 시스템 문제 출장비 나옴을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스상에선 인식되는게 확인되나 윈도우 설치시 ssd 목록 안떠서 설치불가, CSM 및 GPT 포맷 고객 직접 조치, m.2 슬롯도 변경해서 재장착해봤으나 동일/ 불량의심으로 출장접수 |
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가맹점 |
전남 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 컴집 // pc 켜고 3~4초 이후 재부팅 된다고 합니다. 램 재장착도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 기존접수건의 그래픽카드 원래것으로 교체요청건. 현재 고객피씨에 [라데온]RX6500 XT EAGLE D6 4GB[GIGABYTE]가껴져있는데 [지포스]GTX1050Ti 4GB 듀얼쿨러[FORSA]받으시면 교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량의심됩니다.
넘락O , 화면불 X
필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜져서, 전원 버튼을 20~30번 누르거나, 파워스위치 및 파워케이블을 재장착해야 전원이 켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 부팅이 느려지고 버벅거리는 현상이 있고, 게임을 한다던지 작업을 하게되면 하게되던 작업들도 꺼지고 바탕화면으로 돌아옵니다.
복구솔루션을 이용할려고 했으나 5시간동안 넘어가질 않게되어 A/S을 신청하게 되었습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2022-02-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 이상으로 온도 정상범위임에도 불구하고
CPU온도 과부화 메세지 반복으로뜸 / 바이오스 초기화해도 동일,
정상종료불가, 메인보드 선출요청 및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다! |
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가맹점 |
인천 |
2022-02-16 |
[A/S처리완료] |
