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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC가 느려서 사용하기 여렵다고 함//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU , ssd 호환문제인지 간헐적으로 윈도우 부팅시
간헐적화면나오지않아
SSD,CPU 교체 말씀드렸습니다.
ssd cpu 선출고 부탁드립니다 /총 3대 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU , ssd 호환문제인지 간헐적으로 윈도우 부팅시
간헐적화면나오지않아
SSD,CPU 교체 말씀드렸습니다.
ssd cpu 선출고 부탁드립니다 /총 3대 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU , ssd 호환문제인지 간헐적으로 윈도우 부팅시
간헐적화면나오지않아
SSD,CPU 교체 말씀드렸습니다.
ssd cpu 선출고 부탁드립니다 /총 3대 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입한지 오래된 제품이라 pc점검 받고싶다고 합니다. 그외 사용하시는 usb 인식 안되는 문제도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 부팅 안된다고 합니다. os설치해주신분이 ssd고장 같다고 말씀 해주셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜선은 컴퓨터에 연결하면 고주파음이 나고 빼면 고주파음이 안난다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 렉이 생기면서 멈춘후 전원이 나가버리고 그 후로 전원이 안들어온다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc구입후 연결하셨는데 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불 / 케이블 변경해봤으나 동일하다고함 / 메모리 탈착 안내하였으나 기사님 내방 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2021/08/11 : 어제 윈도우 부팅안되는거로 전화했었는데 윈도우 재설치 안내받았다고하심 , 윈도우 재설치하는데 속도가 너무많이 느리다고 함 , SSD불량 의심되서 하이컴 접수 안내드림 , 010-3293-4862 번호로 연락요청 09:36 -태욱-
SSD 선출 올려주시고 의심부품 올려주세요
출장시 <왼쪽>엘레베이터 타야 10층까지 간다고 하니 참고부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스타2만 하시는데 1시간이내 재부팅된다고하심. 윈도재설치는 해보셨다고하심. 점검시 게임테스트는 못해드리며 과부하테스트등을 통해 이상이 없을시 정상판정 및 출장비용 청구됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2021-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불 / 받아서 전원을 켰는데 처음에는 전원살짝 들어오다가 안들어왔는데 현재는 아예 전원이 안들어온다고 하심 , 메모리 탈부착 , 메모리 하단부 지우개로도 지워보셨지만 증상이 동일하다고 하심
파워 보드 선출 가능하오니 선출받아보신뒤에 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2021-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되는 증상이 하루1번정도 나오다가, 지금은 본체 전원도 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2021-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 메인보드 로고화면만 나오고 진행이 안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2021-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2021-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/듀얼모니터 출력불/HDMI,RGB 각각에 단자에서 개별 출력은 되는데
듀얼 출력은 안됨/원격으로 드라이버 재설치시에도 동일/CPU,메인보드 선출고해서 최대한 빠른 처리바랍니다.
유무상 안내없이 진행해주세요. |
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가맹점 |
서울 |
2021-08-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨에 전원이 들어오지 않습니다.
출장일정은 목요일 오전으로 잡았으면 좋겠습니다.
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가맹점 |
경기 |
2021-08-10 |
[A/S처리완료] |
