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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다. /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 cd읽을수없다는 오류메세지확인됨,내부 먼지제거함,이후 바탕화면진입까진 되고 인터넷 클릭시 첫페이지는 열리나 페이지변경시 안됨, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추석 연휴때 pc사용도중 번쩍 스파크가 생기고 본체 전원무감. - 만료고객님 출장비용 및. as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb인식안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 뜨신후 부팅불 출장시 하드인식이 잘 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되며, 재부팅반복, 화면깨져서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도로고화면까지만 나오고 부팅불. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅하라는 메세지 발생됨.. 윈도우는 설치 하였으나 안된다고 함. 사용 5분정도 하니 증상 나타났다고 하심. (이 내용이 맞는지 확인할 길 없습니다. 내용에 대한 정확한 확인 불가.)- - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감 및 화면들어오더라도 마우스가 움직이지않으시고 다운되심. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,스케줄먼저빠르게확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨 고객지원팀 박종근 주임입니다
고객님 잘 사용히다고 저녁에 정상종료 하시고 다음날 사용하려고 켜보니
전원이 갑자기 안들어오신다고 하심니다
점검 부탁드립니다~
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가맹점 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하루이틀 포맷해서 이용중이라고함,사용중 자주 끊기고 부팅시 표준모드 확인되며 실행안됨,토요일출장요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오지만, 화면이 나오지않음. HDD불이 계속해서 반짝임. 가까우면 방문해서 처리받겠다고함. 가까운센터 알려달라고하심 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 자가조치 못해봄. 키보드에도 불 안들어옴. - 만료 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. -as지연가능부분 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력이 되질 않으시다고 합니다. /비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
