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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무한재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상있으며, 모니터표시등이 비정상적으로 깜빡거리신다고 하심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치대행요청. 상담후 진행바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 소리가 나오시다 안나오시다 한다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하는데 갑자기 전선에서 파팍하는 소리와 연기가 났습니다. 열을 식히고 다시 보니 어댑터가 탄것 같습니다 |
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홈페이지 |
부산 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 제품 두대 구매해주셨는데 아이구주 J-9 두대다 ODD 열리지 않는다고 합니다.
두대중, 한대는 전면 USB 한개포트가 인식이 되시지 않는다고 합니다.
오후에 방문요청하셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치하셨는데 계속 재부팅이 되신다고 합니다. 다른 운영체제로 설치 해보았으나 동일증상이라고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 제품 두대 구매해주셨는데 아이구주 J-9 두대다 ODD 열리지 않는다고 합니다.
두대중, 한대는 전면 USB 한개포트가 인식이 되시지 않는다고 합니다.
오후에 방문요청하셨습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한약방이신데, 윈도우새로설치후 한약방전용프로그램등을 설치하시려는데 오류가 뜨시며, 저번직원분께서 만져서인지 다른 차트?프로그램들도 실행시 오류가 나신다고하심. 점검원하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 반복되며, 블루스크린도 나온다고 하십니다. 기존에는 화면무감 증상 있었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 윈도우로그나오며 전원꺼짐,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 종료 버튼을 눌렸으나 재부팅 현상 복구 및 윈도우 재설치 문의하였으나 동일증상 하드웨어점검요청
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가맹점 |
충남 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원스위치가 안으로 밀려 작동이 되질 않으시다고 합니다. 사운드도 소리가 잘 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치하셨으나 드라이버시디가 없어서 설치를 못하고계심. 드라이버 설치대행 25000원 비용안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,본체소음확인되며 램6g구매하였는데 pc에서 확인하니 4g만 확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우설치도중 하드디스크가 없다는 메세지 나온다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-26 |
[A/S처리완료] |
