A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 키보드 불안들어오고 화면무감, 부품탈부착어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 입력신호무 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 010-6359-2396로 연락부탁드리고요 화면출력등 작동 자체가 않되신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체를 켜면 스스로 계속 재부팅을 반복함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. << 동생분이 구매하시어 언니 댁으로 발송 해드린건데 연락을 해당 번호로 주고 안내를 요청하심. 고객 통화불가.	고객센터	전남	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 전원이 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 입력신호무 이후 화면무감이시라고 합니다 따로 점검은 없으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 가디안 케이스 옆면 led가 안들어 온다고함. 케이스 선출요청해주세요. 보내드리겠습니다. 이정근실장	가맹점	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드베드섹터확인됨(스마트 스테이테스 베드..메세지확인됨),포맷및윈도우재설치안되고 하드인식안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-09-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한지 2주 정도된 제품인데 화면 중앙 우측에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드에도 불 안들어옴. 모니터 화면도 깨진다고 함. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감으로 그래픽카드 탈부착후 화면정상출력됨,윈도우부팅후 바탕화면진입전 화면꺼진다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. 점검 안내해드렸으나 pc점검원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치 완료 고객님 윈도우 진입이 않된다고 하십니다 확이후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경북	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc사용중 화면꺼지며 재부팅되고, 디스플레이 자동복구 된다고 하십니다. 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고합니다. 점검 안내해드렸으나 점검원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속후 첫창은 정상이나 페이지변경시 창꺼지고 바이러스확인됨,재설치어려움.유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅시 화면무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-09-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 10~15분 사용하시면 전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-27	[A/S처리완료]

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