A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-1 총 3대의 컴퓨터에 인터넷 불가라고 함. 공유기나 네트워크는 확인함. 인터넷도 이상 없다고 함. 총 4대중 3대 문제생김. 렌카드가 불량이라면 구매하신다고 합니다.// 총 3대중 2대만 일련번호 확인해 주셨으며 나머지 1대는 돈 받아도 된다고 함. 안내내용이나 상담등을 원하시는게 아니라 다 돈받아도 좋으니 빠른처리를 요청하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 파란화면확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경남	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 펜이 돌다 머무시고 부팅도 안되신다고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드웨어 불량	가맹점	울산	2010-10-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 모니터 상태 확인 요망] 지난주에 구입한 제품인데 좌측에 세로로 녹색줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	강원	2010-10-26	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2410] [S/N : ETP4A00386SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 모니터 상태 확인 요망] 지난주에 구입한 제품인데 모니터를 4등분 했을 때 좌측 상단 부분만 색감이 전체적으로 하얗게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 속도가 많이 느리시다고 합니다 부팅은 되시긴 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시고 cd룸도 인식을 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 출력이 되질 않으시다고 합니다 avi케이블로연결시 모니터 출력이 되질 않으시다고합니다 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	광주	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 11904965 등록정보확인불.1년이상으로 비보험접수함,시스템점검및내부청소요청함,유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 합니다 내장에 연결이 되어있는듯하시나 잘 모르시겠다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이의 발열증상이 심해 PC가 다운되고, 일정 시간 켜지지 않다가 냉각시키면 다시 켜지는 증상이 나타난다 하십니다.	가맹점	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. vga탈부착 하였으나 동일함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅시 하드애러가 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 불루스크린이 발생 되신다고도 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내, 화면무감,램,그래픽탈부착함,	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅안되시고 검은화면에 하얀글자가 나오심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상이 있다고 하심. 내장그래픽이심. 서버용으로 사용하시는데 업무마비되셔셔 빠른진행 부탁하심. 빠른진행바랍니다~ - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재접수. -안산원곡센터-하이컴닥터접수.	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커꼽으면 잡음이 매우 심하게 나신다고 하심. 근처 수리센타 가서 점검결과 본체자체결함이라고 하셨다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-26	[A/S처리완료]

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