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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅시 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다(정확한 증상은 확인이)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 멈추는 증상도 있으시고 종료도 안되신다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스커서는 움직이나 아이콘클릭시 반응없음.통화후 진행부탁드립니다, /S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 파란화면에 글이 나오신다고합니다. pc점검원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅불 전원도 잘 안들어오시고 부팅불 펜도 안돌아가신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
제주 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생이 된다고 하십니다. 윈도우를 다시 설치하였으나 동일한 증상이 발생됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일 수령후 전원켜니 Reboot and select proper Boot device ..하드케이블탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb인식안됨. -neopc접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅안되어, os재설치 시도해보셨으나, 디스크 손상메세지 나오며 포맷안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 010-4488-2235 원도현
케이스 후면 파워케이블 꽂는 콘넥이 접촉이 안좋거나 덜렁된다심. 파워지지직거려서 무섭다함. 처리바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
대전 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 않되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 프로그램이 자주 종료가 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 잘 되질 않으시다고 합니다. 잘 안되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 어제 os설치하셨는데, 사용 5분이내로, pc다운되어 재부팅되거나, 블루스크린 나오며 재부팅된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켯을시 버벅거리는 현상.. 바이러스,포맷 후 같은증상 가끔 게임시 그래픽 깨지는 현상 ... 핸드폰 부재시 ( 010-9384-7103 )부탁합니다.. |
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가맹점 |
경남 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안된다고 하십니다. 노트북으로는 인터넷 사용된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-06 |
[A/S처리완료] |
