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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 추가접수. 전원무감증상 -신연테크접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치하셨는데 사용중 중간중간 전원이 꺼졌다 켜졌다 하신다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 블루스크린확인됨,위증상 반복된다고함,,자료로 인하여 재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 부팅이 잘 안되시고 포맷을 해보셨다고는 하시나 잘안되신거 같다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 주변업체에서 메인보드 문제로 안내받앗다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 고객 정보 확인해야 하나 통화불가. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 그래픽카드를 제거후 내장 그래픽 연결시에는 정상 사용이 된다고합니다.
현재 그래픽카드제거 상태로 사용을 하고 있으며 031-8085-1716으로 전화하시어
양은주 고객 찾으신다음 A/S 진행해주시면 됩니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린발생. xed 코드. 윈도재설치는 잘못하신다하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,전원스위치 접촉이 안되는거 같다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 케이블연결상태를 확인하라고 나오심. 모니터케이블 확인결과 이상없이 잘연결되있다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 켜면 비프음이 발생하며 구동 안됨. 점검요청 - 임광현 |
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가맹점 |
대구 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 있으시다고 합니다 재설치도 안되셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. -- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 바탕화면까지 진입되고 재부팅되거나 윈도우로딩전에 재부팅되는증상확인됨,램탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,절전모드확인됨.파란색단자는 화면정상이나 하얀색단자 연결시 화면무감,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅시 다다닥하는소리와 사용중 껴짐현상발생...최대한 빠른 방문부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
충남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 파손. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
