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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅시 마우스 커서만 확인되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 들어오지 않는증상.
빠른 A/S 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 cmos상에서 하드디스크 인식이 되지않으며
다른컴퓨터에서 하드디스크 연결시에도 인식이 되지않는다고합니다.
빠른 방문을 통해 점검 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는 증상이 있었고 그 후 부팅이 안된다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼졌다 켜졌다하심. -판매처(임광현님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 화면무감증입니다.
그래픽카드로 정확하게 연결이 되어있으며
최대한 빠른방문 부탁합니다.
해당 제품에는 내장 그래픽있습니다. -운희- |
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가맹점 |
대구 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,09.10.19 유상으로 그래픽카드 교체함,비용관련상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 a/s받으시며, 어제 판매업체를 통해 pc택배 수령하셨는데, 본체 전원불 증상은 해결되었지만, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷기사님이 방문점검 결과, 랜카드 고장으로 안내받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 않되신다고 하십니다. 운영체제 다른걸로 여러번 통신사쪽 드라이버 등확인해보셨으나 않되신다고하십니다. 확인후방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이나 게임도중 화면이 깨지고 멈춤. 강제 재부팅 시키면 정상적으로 되다가 또 깨진다고 함. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 불루스크린이 자주 발생되신다고 합니다. -센터로 내방도 원하신다고 합니다-만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무감, 노 케이블 메세지 나온다고 하십니다. 인터넷업체 기사님이 pc봐주셨는데, 낙뢰문제로 봐주셨다고 하심, 유상이라도 출장a/s를 받겠다고 하십니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨, 재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 삐삐 소리만 나신다고 합니다. 점검은 못하시고 센터로 내방도 가능하시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 물결무늬가 생김. 사운드가 안깔림. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 **** 현장 처리 불가경우 픽업등을 안내 부탁 드리비다.
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고객센터 |
경기 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. 어제 주무시기전에 낙뢰가쳐서 전원 모두 차단하고 주무셨는데, 오늘 아침부터 pc만 전원 안켜진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 멈춤(마우스,키보드 작동정지),전원키고 부팅시 화면이 안나옴. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-10 |
[A/S처리완료] |
